Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Online-Marktplatzcodecanyon.net
Envato Market: CodeCanyon Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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220
21 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
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Erfahrung zu Envato Market: CodeCanyon schreiben
Umberto Paolini
Verifizierte Bewertung
Acquisto plugAssistenza insufficiente da parte dell'autore e gestione del caso deludente da parte di Envatoin su CodeCanyon da molti…
Acquisto plugin su CodeCanyon da molti anni e, in questo caso specifico, utilizzo questo plugin da oltre 5 anni, rinnovando regolarmente la licenza e pagando quanto richiesto. Purtroppo, l'assistenza dell'autore è sempre stata piuttosto lenta, ma nell'ultimo anno la situazione è peggiorata drasticamente. Numerosi ticket sono rimasti senza risposta o senza una reale soluzione, e ancora oggi molti di essi sono aperti. Alcuni problemi, anche gravi, rendono il plugin non completamente funzionante e sono in attesa di essere risolti da mesi. Di fronte a questa situazione ho deciso di contattare il supporto di Envato Market. L'operatore Billie mi ha chiesto una grande quantità di informazioni, screenshot e prove della mancata assistenza. Ho dedicato un'intera giornata a raccogliere tutta la documentazione richiesta, per poi inviarla dettagliatamente. Dopo diversi scambi di email e ulteriori richieste di informazioni, la risposta finale è stata che l'autore stava attraversando un periodo di difficoltà a causa dell'elevato numero di ticket ricevuti. Comprendo che possano verificarsi momenti di sovraccarico, ma quando questa situazione si protrae per molti mesi non può diventare un problema del cliente che continua a pagare regolarmente. Poiché, nonostante il coinvolgimento di Envato, la situazione non stava cambiando e i ticket continuavano a rimanere irrisolti, ho chiesto il rimborso dell'ultimo rinnovo della licenza. Mi è stato risposto che il rimborso sarebbe stato concesso, ma che il plugin sarebbe stato rimosso dalla mia pagina Download, facendomi perdere anche l'accesso agli aggiornamenti. Trovo questa soluzione poco ragionevole. Dopo oltre 5 anni di utilizzo e di rinnovi regolarmente pagati, mi aspettavo che Envato tutelasse maggiormente il cliente, soprattutto quando il problema deriva da un'assistenza insufficiente da parte dell'autore e non da una scelta dell'acquirente. Nel frattempo ho dovuto risolvere autonomamente numerosi problemi del plugin scrivendo codice personalizzato, senza alcun supporto da parte dello sviluppatore. Tuttavia, un problema particolarmente importante è ancora irrisolto e continua a compromettere il corretto funzionamento del plugin. Alla fine, due settimane di conversazioni con il supporto Envato non hanno portato ad alcuna soluzione concreta, ma soltanto a una significativa perdita di tempo. Ritengo che Envato Market dovrebbe adottare politiche molto più rigorose nei confronti degli autori che non garantiscono un'assistenza adeguata ai clienti che acquistano e rinnovano regolarmente le loro licenze. La qualità del marketplace dipende anche dalla qualità del supporto offerto dopo la vendita, e su questo aspetto la mia esperienza è stata decisamente deludente.
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Vary
Verifizierte Bewertung
Very poor I wanted to transfer my…
Very poor I wanted to transfer my purchase code to my new domain because I had issue with my host and till now they refused to respond to me They are scammers
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ploteus
Verifizierte Bewertung
A typically arrogant corporation
A typically arrogant corporation: they remove genuine reviews for all kinds of excuses and then deny it. I bought code here that was hacked within 1–2 months because of its security flaws (ImgBob). When I wrote a polite complaint about it, they later deleted it in a dishonest way. I noticed this recently, so I reposted an even shorter version of the review — basically just stating that the purchase had security issues. They deleted that too, claiming that the purchase was older than 6 months. You will mostly find the lowest-quality code here.
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ADRIANO
Verifizierte Bewertung
Dont buy in this marketplace. Scam marketplace
Dont buy in this marketplace. Losts of scamm vendors. It says it is from Australia. Not True. It is from India. I bought some sceipts. All with bugs. I asked refund but l didnt recieve. Dont buy nothing in codecanyon.net.
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itatroniks
Verifizierte Bewertung
No pierdan su dinero aquí
Si lo que quieren es perder dinero sin ninguna garantia compren pero reclamen antes de 15 días porque antes de que llegue el mes dizque de garantia ya no pueden pedir reembolso o paguen por paypal así su dinero esta seguro. Y nunca paguen por fuera modificaciones aunque la plataforma no tiene opción para pagos extras, así perdi 90 dólares hoy, por lo menos recupere 100 dólares por que pague con paypal
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
AU
Alternativen zu Envato Market: CodeCanyon
Online-Marktplatz-Ranking →Häufige Fragen zu Envato Market: CodeCanyon
Ist Envato Market: CodeCanyon seriös?
Envato Market: CodeCanyon erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 220 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AU. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Envato Market: CodeCanyon?
Kundinnen und Kunden bewerten Envato Market: CodeCanyon im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 220 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Envato Market: CodeCanyon gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Envato Market: CodeCanyon beansprucht?
Nein. Das Profil von Envato Market: CodeCanyon ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Envato Market: CodeCanyon hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Envato Market: CodeCanyon auf Bewertungen?
Envato Market: CodeCanyon: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Envato Market: CodeCanyon negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.