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Anonym
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich einen Vorfall melden, der sich am 8. Dezember, gegen 09:30 Uhr, in Ihrer Filiale in Regensburg ereignet hat. Ich wollte ein Gerät auf Ratenzahlung erwerben. Der zuständige Mitarbeiter sagte jedoch wörtlich zu mir: „Ihr sprecht keine Sprache, deshalb verkaufe ich euch nichts auf Raten“ und zusätzlich „Ihr könnt kein Deutsch“. Anschließend weigerte er sich, mit uns weiter zu sprechen oder uns die Finanzierungsmöglichkeiten zu erklären. Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich Englisch spreche und dem Mitarbeiter erklärt habe, dass ich den Vertrag problemlos selbst übersetzen, lesen und unterschreiben kann. Dennoch wurde mir ohne weitere Prüfung oder Erklärung die Ratenzahlung verweigert. Diese Aussagen und das Verhalten empfand ich als respektlos, unangemessen und diskriminierend, da sie sich ausschließlich auf meine Sprache bzw. Herkunft bezogen und nicht auf objektive Kriterien einer Bonitätsprüfung. Von einem offiziellen Apple Premium Reseller erwarte ich einen professionellen Umgang und eine Gleichbehandlung aller Kunden.
compustore erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten compustore im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 32 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind Currys (4,4 von 5), refurbed (4,6 von 5), POWER.se (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von compustore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann compustore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
compustore antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.