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Mangelhaft · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftcomstern.at
2,5von 5 · Mangelhaft
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Computer- und Zubehörgeschäft
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MS
Meine Erfahrung mit comstern war leider sehr negativ und unseriös sowie unprofessionell. Ich habe einen Gaming Stuhl bestellt und die Zahlung wurde ebenfalls bereits abgebucht, dann erhielt ich eine e-mail mit dem Hinweis, dass die Zahlung nicht abgeschlossen wurde. Nach einem check bei meiner Hausbank war dies nicht der Fall. Der Betrag wurde eingezogen. Als ich von comstern gebeten wurde, meine Zahlung nochmals zu tätigen, stand auf einmal ein anderer Endbetrag bei dem bestellten Artikel. Auf Rückfrage, warum der Artikel auf einmal teurer war, dennoch auf der Webseite mit dem ursprünglichen Preis ausgezeichnet wurde, kam lediglich, dass jetzt bei Gaming Stühlen eine Spedition genutzt wird, welche 49,90! EUR als Versand kosten. Wo kommen diese Fantasie zahlen her? Darauf wusste niemand bei comstern eine Antwort. Von daher, dreiste Abzocke und absolut unseriöser Anbieter. Finger weg!
Sir Roy
Hat bestens funktioniert; von der Abwicklung bis zur Lieferung. Mittwoch bestellt, heute Freitag geliefert.
D. Knospe
Ich hatte mir schon seit einer Weile eine bestimmte WebCam ausgesucht und bei verschiedenen Händlern auf ein gutes Angebot gewartet. Bei Comstern war es dann soweit, genau das Model für 200€ statt 250€. Also habe ich sie da bestellt. Leider bekam ich aber ein paar Tage später ein günstigeres Model (160€ bis 200€) vom gleichen Hersteller zugeschickt. Der Support hat mir eine Rückerstattung angeboten (daher auch zumindest 2 Sterne). Diese ging aber erstmal aufs Kundenkonto und musste von da aufs Bankkonto überwiesen werden statt direkt über Paypal zurück. Darüberhinaus wurde aber behauptet, dass es eigentlich der richtige Artikel gewesen sei. Auf der Seite des Händlers sei lediglich das falsche Bild hinterlegt. Und die falsche Überschrift. Und die falsche Beschreibung. Aber die Herstellernummer hätte mich darauf hinweisen sollen, dass es das günstigere Modell ist. Ok, stimmt, auf der Seite ist die Modellnummer der anderen Webcam angegeben. Nur verkauft Comstar beide - und hat auch eine andere Seite mit der selben Modellnummer und den richtigen Bildern und co. dafür. Liegt also nahe, dass vielleicht nur die Modelnummer auf der ersten Seite falsch ist? Das hat der Support dreimal ignoriert. Auch heute (03.04.2023) noch steht beim besseren Modell die günstigere Modelnummer, bzw. hat das günstigere Modell 2 Seiten wobei bei einer die falschen Bilder usw. angegeben sind.
Sebastian Heiling
Natürlich wie in den Rezessionen zu entnehmen war es auch bei mir so das ein Artikel als Retourware zum Sensationspreis angeboten wurde. Nach Vorauskassa wurde mir leider nach ein paar Tagen erst mitgeteilt das die Ware nicht mehr bestellbar sei. Bzw. was heisst mitgeteilt. Ich habe es erst nach anlegen eines Kundenkontos gesehen. Die wollten dann auch noch meine IBAN obwohl ich mit Kreditkarte bezahlt habe. Datensammler.
Andreas
Artikel wurde wie im Webshop beschrieben innerhalb eines Werktages zugestellt. Der bestellt Artikel war gut verpackt und in Summe war der gesamte Ablauf sehr zufriedenstellend.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Comstern erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Comstern im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Comstern ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Comstern hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Comstern: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Comstern sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.