Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
E-Commerce-Lösungsanbietercontentsquare.com
Contentsquare Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
99
4 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Lösungsanbieter
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (99)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Contentsquare schreiben
Frederik Jørgensen
Verifizierte Bewertung
No support, a lot of spam
Not possible to get in contact with support, you can't get past their stupid chatbot. Keep spamming me with emails even though I turned all notifications off.
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Killian
Verifizierte Bewertung
Expérience de paiement catastrophique - support inexistant
J'ai participé à un user testing organisé par Contentsquare pour lequel je devais recevoir une compensation de 40 €. Suite à une erreur d'adresse sur la plateforme de paiement, j'ai dû contacter le support - et c'est là que tout s'est effondré. Aucun point de contact accessible pour les participants. Pas de lien vers le support, pas d'instructions claires, rien. J'ai dû chercher par moi-même un canal quelconque pour signaler mon problème. Une fois trouvé, je suis tombé sur un support entièrement généré par IA, incapable de traiter ma situation concrète et sans aucune option d'escalade vers un humain. J'ai dû moi-même forcer plusieurs escalades successives - sans jamais obtenir de réponse réelle. Résultat: plus d'une semaine d'attente, aucun contact humain, problème toujours non résolu. C'est une ironie assez frappante: une entreprise spécialisée dans l'expérience utilisateur qui inflige à ses propres participants une UX aussi dégradée. Si ce niveau de support reflète la qualité de leur produit, c'est préoccupant.
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Robin
Verifizierte Bewertung
Mon abonnement s'est réactivé sans mon…
Mon abonnement s'est réactivé sans mon accord (il devait rester à 0€ comme en mars). Je demande l'annulation de l'abonnement et le remboursement intégral du prélèvement Facture MT-INV00882189 produit: hotjar
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Fayolle
Verifizierte Bewertung
Outil intéressant sur le principe
Outil intéressant sur le principe, mais très décevant au regard du prix. ContentSquare propose des fonctionnalités utiles, mais la valeur apportée est largement en deçà du coût demandé. Au-delà de l’aspect tarifaire, le manque de flexibilité des équipes commerciales et contractuelles est particulièrement frustrant, notamment lorsqu’il s’agit d’adapter le dispositif ou d’envisager une sortie anticipée. Recommandation: lire attentivement le contrat avant signature, et en particulier les conditions d’engagement et de résiliation.
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Robert Attila Fussi
Verifizierte Bewertung
Disappointing Greed from Hotjar's New Ownership
I’ve been a loyal Hotjar customer since 2015, but under the new ownership, the company has become shockingly greedy. I was already unhappy with the previous price increase, which was steep, but this latest hike is absolutely outrageous—over 800%! Such an enormous jump is completely unjustified, even when accounting for inflation or any supposed improvements to the platform. This feels like nothing more than a cash grab. It’s incredibly frustrating to see a company I once loved and supported for nearly a decade prioritize short-term profits over long-term customer relationships. For a business that claims to care about user experience, they seem to have completely overlooked the impact this will have on their most loyal customers. It’s clear they’ve lost touch with their original values. Hotjar is no longer the product I signed up for, and with so many other viable alternatives on the market, I’ll be taking my business elsewhere. It’s disheartening to see them push away longtime users with such blatant disregard.
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Die Akte
Alternativen zu Contentsquare
E-Commerce-Lösungsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Contentsquare
Ist Contentsquare seriös?
Contentsquare erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 99 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (7 rue de Madrid, 75008 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Contentsquare?
Kundinnen und Kunden bewerten Contentsquare im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 99 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Contentsquare seinen Sitz?
Contentsquare hat seinen Sitz in 7 rue de Madrid, 75008 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Contentsquare gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Lösungsanbieter sind InPost España (4,0 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Onbuy (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Contentsquare beansprucht?
Nein. Das Profil von Contentsquare ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Contentsquare hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Contentsquare auf Bewertungen?
Contentsquare lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Contentsquare negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.