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cookiefactory-germany.de Erfahrungen
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Anonym
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Das Geld wird kassiert, aber keinerlei Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Das Geld wird kassiert, aber keinerlei Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Auch wenn man die Bestellung stornieren möchte, kommt keine Antwort per E-Mail.
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Anonym
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Die Cookies haben eine Lieferzeit von über 4 Wochen, was ich erst viel zu spät…
Die Cookies haben eine Lieferzeit von über 4 Wochen, was ich erst viel zu spät gesehen habe. Nach Anfrage die Bestellung zu stornieren wurde mir mitgeteilt, das dies nur die ersten 48 Stunden geht. Kundenservice, falls man das so nennen kann ist unterirdisch und nur über Instagram erreichbar.
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Anonym
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Ich kann wirklich niemanden empfehlen, dort eine Bestellung zu tätigen.
Ich kann wirklich niemanden empfehlen, dort eine Bestellung zu tätigen. Wir haben 3 mal dort bestellt. Bei der zweiten Bestellung befand sich etwas Fragwürdiges in der Füllung (siehe Foto). Auf Nachfrage beim super Kundenservice fragte man erstmal, ob sich dieses Etwas nicht schon auf dem Teller befunden hat und wirklich in der Füllung war…. Die Nachricht an den schlechten Kundenservice erfolgte nur, weil wir wissen wollten, was das sein könnte, weil wir ja schon davon etwas gegessen haben könnten. Keine Forderung nach Ersatz oder ähnlichem. Stattdessen wird einem noch unterstellt, dass das doch schon auf dem Teller gewesen sein könnte und das obwohl ich geschrieben habe, dass ich es aus der Füllung gekratzt habe… Keine Einsicht, keine Entschuldigung, stattdessen die Info wir sind alle nur Menschen, da kann sowas passieren. Sehr vertrauenswürdig! Die 3te Bestellung, die bis dahin noch nicht verschickt wurde, wollten wir stornieren da das Vertrauen in den Laden weg ist. Nicht mal dieser Wunsch wurde mir entsprochen, stattdessen beruft man sich auf die AGB's und das man nur innerhalb von 48std stornieren könnte. Ich hätte wahrscheinlich nicht mal negativ bewertet, hätte man einfach storniert, aber so ist das ganze Verhalten eine Frechheit. Die 3te Bestellung landet bei Lieferung direkt in der Mülltonne.
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Anonym
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Ich habe zwei vegane Cookies bestellt und sie mit meiner Schwester geteilt, die…
Ich habe zwei vegane Cookies bestellt und sie mit meiner Schwester geteilt, die schon sehr viele Jahre vegan lebt und viele vegane Süßigkeiten in all der Zeit ausprobiert hat - ihr Kommentar dazu war: Das ist die allerbeste vegane Süßigkeit, die sie jemals gegessen hat 😍 Ich fand sie auch unfassbar lecker, geniale Konsistenz und riiiichtig geile Füllungen! Ich werde definitiv wieder dort bestellen und dann auf jeden Fall gleich mehr ☺️
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Anonym
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Hab über knapp 1 Monat auf meine Bestellung gewartet, als sie dann da war in Pl…
Hab über knapp 1 Monat auf meine Bestellung gewartet, als sie dann da war in Plastikverpackungen probierte ich einen und muss echt sagen das sie komplett beschissen schmecken für den Preis!! Als würde man rohen Teig essen, nur nach Zucker und mehlig! Aber bin ja nicht der einzige der das so sieht wenn ich mir andere Bewertungen so ansehe. Also ich rate jeden davon ab hier zu bestellen!!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu cookiefactory-germany.de
Ist cookiefactory-germany.de seriös?
Für cookiefactory-germany.de liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von cookiefactory-germany.de beansprucht?
Nein. Das Profil von cookiefactory-germany.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann cookiefactory-germany.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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cookiefactory-germany.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.