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Fahrradgeschäftcoolmobility.de
Coolmobility Erfahrungen
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Fahrradgeschäft
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Juliane
Verifizierte Bewertung
Neues Kinderfahrrad kam mit rostigen…
Neues Kinderfahrrad kam mit rostigen Schrauben und Blasen im Lack. Beim Kontakt zum Kundenservice (Kommunikation via Mail) wird kein Ansprechpartner genannt, man wird nicht direkt angesprochen, in einer Mail geduzt,dann gesiezt. Und man wird gebeten die E-Mail-Adresse mitzuteilen für das Retourelabel. Wirklich unterirdisch
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F. N.
Verifizierte Bewertung
Retoure irgendwie unmöglich
Wir haben ein Scool chix bestellt. Es kam auch recht schnell bei uns an allerdings war das Fahrrad überhaupt nicht wie beschrieben, wie es an solch gute Bewertungen kommt, ist mir schleierhaft. Wir würden dieses Rad nun gerne zurückgeben, erhalten allerdings keine Antwort auf unsere Bitte ein Retourelabel zu erhalten. Schon, dass man dies nicht bequem bei jeder Bestellung hinterlegt, man es stattdessen umständlich über Formulare und Emails anfordern muss, hätte uns stutzig machen sollen. Wie haben glücklicherweise mit Paypal bezahlt und nun ein Konflikt eröffnet.
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Pascal F.
Verifizierte Bewertung
Katastrophal - nie wieder
Wir haben für unseren Sohn voller Vorfreude ein Fahrrad im Wert von über 1.000 € bestellt – mit einem klaren Lieferversprechen von 3–5 Werktagen. Heute befinden wir uns bei Werktag 14 und das Fahrrad ist immer noch nicht bei uns angekommen. Die Verantwortung wird konsequent auf die Spedition abgeschoben, verbunden mit der Aussage, man habe selbst keinen Einfluss mehr. Als Kunde erwarte ich jedoch, dass sich ein Händler entsprechend zuverlässige Partner sucht – insbesondere bei hochpreisigen Produkten. Mehrere telefonische Kontaktaufnahmen blieben ohne Ergebnis oder konkrete Lösung. Heute kam dann sogar eine Nachricht über eine „erfolgreiche Zustellung“ – obwohl hier niemand geklingelt oder etwas abgegeben hat. Das wirkt äußerst fragwürdig. Insgesamt sehr unprofessionell und enttäuschend. Meine Empfehlung: lieber lokal kaufen oder bei renommierten Händlern, die ihre Lieferzusagen auch einhalten. 0 Sterne wären angemessen – leider geht nur 1 Stern.
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Kurt BA
Verifizierte Bewertung
Wir waren bisher große Academy-Fans (u
Wir waren bisher große Academy-Fans (u. a. Academy 3 im Einsatz) und wollten bewusst ein weiteres Rad kaufen, um ein Unternehmen aus NRW zu unterstützen. Leider wurden verbindliche Zusagen (Liefertermin, 20 % Nachlass) nicht eingehalten, die Bestellung anschließend sogar einseitig storniert. Sehr enttäuschend – Vertrauen verloren, künftig keine weiteren Bestellungen.
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Christian Jacob
Verifizierte Bewertung
Nichts als Verzögerung
Bestellung eines Academy-Bikes im Mai. Angegebene Lieferzeit: 4-6 Wochen. Auslieferung des Bikes nach zigfacher Nachfrage endlich für Mitte August (!) angekündigt. Seitdem tägliche Verschiebung durch Versanddienstleiter UPS. Besonders toll für meine Tochter, die seit Monaten auf ihr Fahrrad wartet. Der Sommer ist fast vorbei und das Fahrrad ist wahrscheinlich noch immer in China. Keine sehr schöne Erfahrung, kauft lieber beim örtlichen Händler.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Coolmobility
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Coolmobility
Ist Coolmobility seriös?
Für Coolmobility liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Coolmobility gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), Canyon (4,5 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Coolmobility beansprucht?
Nein. Das Profil von Coolmobility ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Coolmobility hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Coolmobility auf Bewertungen?
Coolmobility antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Coolmobility negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.