Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
4,6von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
6.179 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Siv Måland
I can see that it's happening quite often that people don't receive what they order. I still took the chance and regret it terribly. It says my parcel has been returned to sender. No one replies to my email. I have no idea if I will ever get my money. STAY AWAY is all I can say!!!!
Bente
Hurtig levering
Sami Motamedi nia
⭐ 1 ster – prijsgarantie wordt onnodig moeilijk gemaakt Voorheen had ik goede ervaringen met deze webshop, maar deze keer was ik erg teleurgesteld in de manier waarop mijn verzoek om een prijsmatch werd behandeld. Om **19:38** stuurde ik de link naar het product bij de concurrent. Om **19:43** kreeg ik de reactie: *“Thank you! I am taking a look at them now ☺️”*. Vier minuten later, om **19:47**, kreeg ik ineens te horen: *“I can not get access to the site”* en dat ik een e-mail moest sturen. Vervolgens werd gezegd dat **een collega** ernaar zou kijken. De website werkte bij mij gewoon en was direct toegankelijk. Ik heb daarna heel duidelijk gevraagd of ik **binnen het uur kon bestellen**, omdat ik gebruik wilde maken van de aanbieding, of dat ik moest wachten. En toen werd het helemaal vreemd: eerst was het **een collega die ernaar zou kijken**, maar vervolgens zegt dezelfde medewerker ineens: *“I will look at it tonight.”* Dus eerst moet een collega ernaar kijken, maar wanneer ik vraag of ik op tijd kan bestellen, gaat ze er **zelf vanavond** naar kijken. Dat betekent dat ik op dat moment helemaal geen duidelijk antwoord kreeg over mijn prijsmatch. Een prijsgarantie heeft juist weinig waarde als er pas uren later naar wordt gekeken terwijl de concurrerende aanbieding mogelijk tijdelijk is. Het kwam hierdoor op mij over alsof er geen haast werd gemaakt met de aanvraag, terwijl ik meerdere keren duidelijk aangaf dat ik **binnen een uur wilde bestellen**. Uiteindelijk heb ik het product daarom maar rechtstreeks bij de concurrent besteld. Erg jammer, want mijn eerdere ervaringen met deze webshop waren juist goed. Juist daarom valt deze omslag extra tegen.
Carsten Koch Jensen
Hele i orden fint.
Vitus Bregendahl
Jeg reserverede en vare online til 1.000 kr. og modtog min bekræftelse på e-mail. 15 minutter senere får jeg besked om, at min reservation er annulleret, fordi varen angiveligt ikke længere er på lager. Da jeg tjekker deres hjemmeside, står varen dog stadig som værende på lager , men prisen er nu sat op til 1.500 kr. Jeg ringer ned i butikken for at få en forklaring, og her lyder beskeden pludselig, at man slet ikke kan reservere Pokémon-kort online. Altså en helt anden forklaring end den "udsolgt"-besked, jeg fik på skrift. Det er en utrolig gusten måde at drive forretning på. Hvis man laver en prisfejl online, bør man stå ved det (eller i det mindste være ærlig omkring det) i stedet for at løbe i cirkler og stikke kunden skiftende løgne om, hvad der faktisk gik galt. Det er desuden et klart brud på Markedsføringslovens regler om god markedsføringsskik, at man giver kunden to forskellige, falske forklaringer for at undgå at sælge en vare til den annoncerede pris, når den beviseligt står på hylden. Kan absolut ikke anbefales.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Coolshop erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 190.248 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Loftbrovej 28-30, 9400 Nørresundby, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Coolshop im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 190.248 Bewertungen. 6.179 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Coolshop hat seinen Sitz in Loftbrovej 28-30, 9400 Nørresundby, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind ao.com (4,9 von 5), Currys (4,4 von 5), B&H Photo-Video (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Coolshop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Coolshop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Coolshop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.