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1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Cooltra Motos Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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228
72 in den letzten 12 Monaten
Motorradvermietung
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Bewertungen (228)
72 in 12 MonatenIhre Stimme
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L.R.
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Ciao io sono l’invalida civile dell’80%…
Ciao io sono l’invalida civile dell’80% se non ci fosse il signor manuel di Roma avrei perso solo soldi con Cooltra perché i loro scooter fanno pietà si spengono all’improvviso combinazione sempre fuori il parcheggio consentito questa volta voglio andare oltre perché mi hanno fatto anche una multa di 150 € che non pagherò e ho rotto il mio iPhone nonché ho lussato la mia gamba sconsiglio
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sissi
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I did 2 reservations in Spain - both bad experiences
I did 2 reservations in Spain, and 2 negative experiences. One was canceled 2 days before, saying that they had not enough motos and asking a day change. Thus makes zero sense, as I made the reservation more than 1 month before, when I paid the full amount! The other experience was quite negative too, with lots of unclarities and badly managed. The scooter was good enough but far from good.
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Parisino
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Au pays des aveugles...
Depuis que la municipalité a viré Cityscoot, la location en free floating de scooters électriques à Paris se résume à un duopole, Yego et Cooltra. Autant le dire tout de suite : c'est pas terrible, ni pour l'un ni pour l'autre. Mais tant qu'à faire je préfère Cooltra car leurs scooters (par ailleurs moches et en sale état) ont de bonnes suspensions, et on se casse un peu moins le c.. que chez leur concurrent. À part ça, c'est tout. Le service est assez cher pour ce que c'est, mais il y a souvent des promos (quoique assez compliquées à comprendre). Le gros gros problème, et super irritant, est que, la plupart du temps, le top case ne comprend qu'un seul casque sur les deux qu'il est censé contenir. À tel point que je prends toujours un casque perso avec moi (gonflant). Le manque est signalé à chaque fois sur leur appli robotique, mais le robot répond un truc du genre : merci de le signaler mais on n'en a rien à faire (même pas un vague geste commercial). Il serait bien que Cooltra applique tout son arsenal "technologique" employé à déceler les vrais ou faux stationnements interdits (et donc à vous faire raquer derrière, que ce soit justifié ou pas) à faire en sorte qu'il y ait bien DEUX casques à chaque fois. Parce qu'on paye pour ce service aussi.
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Ignacio Infante Acosta
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Experiencia muy decepcionante.
Experiencia muy decepcionante. Alquilé una moto durante una semana y únicamente pude disfrutarla dos días. La moto sufrió un intento de robo mientras estaba aparcada y, a partir de ese momento, todo fueron problemas. En lugar de buscar una solución razonable, no me ofrecieron ningún tipo de compensación por los días de alquiler perdidos, ni una ampliación del alquiler, ni un vehículo de sustitución en condiciones similares. La única alternativa que me dieron fue esperar a la reparación o asumir nuevas condiciones que no consideré razonables. Finalmente, además del importe del alquiler, tuve que hacerme cargo de la reparación de la moto. Lo que más me ha decepcionado no es solo el coste económico, sino la forma en la que se gestionó todo. En ningún momento sentí que hubiera interés por ayudarme o buscar una solución equilibrada. La atención fue completamente carente de empatía y toda la responsabilidad recayó sobre mí desde el primer momento, sin valorar mi versión de los hechos. Entiendo que una empresa tenga un contrato y unas condiciones, pero también creo que el servicio al cliente se demuestra cuando surge un problema. En mi caso, la sensación fue que la única preocupación era cobrar cada importe posible, sin ofrecer ninguna alternativa ni mostrar el más mínimo gesto comercial hacia un cliente que había perdido prácticamente todo el alquiler por una situación que ni siquiera había provocado. Por desgracia, ha sido una de las peores experiencias que he tenido alquilando un vehículo. No volveré a utilizar sus servicios y, desde luego, no puedo recomendarlos.
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EKS Niklas
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Ständer ging nicht runter
Ständer ging nicht runter, Roller ging dann nicht an. Nur Geld abzocke!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Cooltra Motos
Motorradvermietung-Ranking →Häufige Fragen zu Cooltra Motos
Ist Cooltra Motos seriös?
Cooltra Motos erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 228 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carrer de la Reina Cristina 2, 08003 Barcelona, ES) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Cooltra Motos?
Kundinnen und Kunden bewerten Cooltra Motos im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 228 Bewertungen. 72 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Cooltra Motos seinen Sitz?
Cooltra Motos hat seinen Sitz in Carrer de la Reina Cristina 2, 08003 Barcelona, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Cooltra Motos gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Motorradvermietung sind Class Rent a Car (4,6 von 5), Mallorca Scooter (4,8 von 5), Riderly (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Cooltra Motos beansprucht?
Nein. Das Profil von Cooltra Motos ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cooltra Motos hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Cooltra Motos auf Bewertungen?
Cooltra Motos: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Cooltra Motos negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.