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Anonym
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Statt auf die geschilderte Reklamation einzugehen, wurde die Ursache ohne Nachweis direkt meinem Hund beziehungsweise dessen Verhalten zugeschrieben. Dass bei drei identischen Hundematratzen derselbe Mangel auftritt, spielte offenbar keine Rolle. Besonders ärgerlich fand ich den Umgang mit meiner Reklamation: Anstatt eine kundenorientierte Lösung anzubieten, wurde bereits vor einer Rücksendung darauf hingewiesen, dass möglicherweise nicht der volle Kaufpreis erstattet wird. Das wirkte auf mich eher wie eine Schuldzuweisung an den Kunden als wie ernsthaftes Interesse an einer Klärung. Kundenservice bedeutet für mich, Reklamationen offen und fair zu prüfen. Diesen Eindruck hatte ich hier leider nicht. Daher kann ich den Service nur eingeschränkt empfehlen.
Anonym
Im August 2025 Hundebett Stella für 155 Euro bestellt und flott erhalten, im Februar war das Kissen wie "geschmolzen" und das Parkett verfärbt, Reklamation nur sehr schleppend und pampig, ich wäre an allem Schuld, Boden nass usw, den Retourenschein gab es nur widerwillig und angeblich wäre das Kissen nie angekommen, ich werde auf dem Schaden wohl sitzenbleiben, so ein mieses Gebahren ist mir noch nie begegnet!
Anonym
Qualität vom Sitz okay, ABER Kundenservice sehr SCHLECHT. hatte einen Sitz bestellt und erhalten. Ausgepackt, festgestellt dass er zu klein ist - wieder eingepackt und retourniert. Retourenlabel nicht online gefunden - musste per Mail angefordert werden. Retournierung erfolgt - wurden mir dennoch 60€ verrechnet für den retournierten Sitz, weil er nicht mehr der original Qualität entsprach! Ich hatte ihn so wie ich ihn erhalten habe, wieder retourniert, war nicht in Verwendung! Pampige Antworten vom Kundenservice, dass sie ja ein professionelles Unternehmen wären und Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legen. Von letzterem verspürt man leider nichts! NUR BESTELLEN, WENN IHR SICHER SEID DASS IHR NICHT RETOURNIEREN MÜSST!
Für copcopet-shop.de liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von copcopet-shop.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann copcopet-shop.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
copcopet-shop.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.