Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Copenhill Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
53
3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (53)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Copenhill schreiben
Simone
Verifizierte Bewertung
Vi købte oprindeligt et gavekort for to…
Vi købte oprindeligt et gavekort for to personer skiløb i 3 timer med udstyr, da vi ønskede at indløse gavekortet var denne oplevelse nu steget, så vi skulle af med yderligere 248 kr. Da vi blev forhindret i at benytte bookingen, kontaktede vi dem for at afbestille, da vi havde købt forsikring hertil. Der blev så udstedt en voucher på beløbet. 1. Juni kontaktes Copenhill for at få vouncheren udbetalt. Copenhill svarer ikke. 27. Juni kontaktes Copenhill for anden gang. 30. Juni svarer de tilbage og spørger, om vi vil betale gebyr DKK 50 for at få udbetalt pengene. 1. Juli bekræfter vi, at det vil vi gerne. Copenhill svarer ikke. 19. Juli kontaktes de igen. Copenhill svarer ikke. 24. Juli kontaktes Copenhill igen. De skriver her tilbage, at da chefen er på ferie indtil d. 10. August, kan de først følge op på sagen der. Ifølge Copenhills handelsbetingelser vil pengene senest blive udbetalt 14 dage efter modtaget anmodning, der er på daværende tidspunkt gået næste to måneder. På nuværende tidspunkt er der gået næsten 2,5 måned. 14. August kontaktes Copenhill igen, da chefen angiveligt har været tilbage i 4 dage. Copenhill svarer ikke.
0
Emma
Verifizierte Bewertung
De får nul stjerner fra mig
De får nul stjerner fra mig. Jeg har virkelig haft en dårlig oplevelse med Copenhill. Jeg blev skadet og måtte afbestille min booking af skiinstruktør samt det udstyr og forsikring jeg havde betalt. Selvom der står på deres hjemmeside at tilbagebetaling af leje af udstyr og forsikring godt kan lade sig gøre. Kunne det ikke lade sig gøre for mig da min korrespondance med dem åbenbart var noget jeg skulle betale for. Dvs de mails jeg havde skrevet til dem kostede mig 269 kr. Som ellers bare var leje af udstyr og forsikring. Jeg kan ikke anbefale at støtte sådan en virksomhed der er så pengefikserede, og ikke følger deres egen afbestillingsregler.
0
Anna
Verifizierte Bewertung
Har intet med skiløb at gøre
Har intet med skiløb at gøre. Umuligt at stå på fordi det er så glat og der er intet grib. Mine bukser er ødelagt af fibrene
0
Dorte
Verifizierte Bewertung
Ingen kælkning
Vi havde endelig fået vejr og familie til at gå op i en højere enhed, så vi kunne komme ind at kælke. Men sikke en skuffelse. Der reklameres så flot for kælkning på både hjemmeside og skilte på stedet, at man kan "do sledding at the bottom of the ski slope". Men det kan man altså IKKE. Man kan leje en doughnut for (stadig) kr. 50,- for så at køre på en lille bitte og meget kort bane ved siden af cafe-området. Sikke en skuffelse. Så det ville vi ikke betale for. Inden vi fandt ud af ovenstående, ville vi jo leje en doughnut. På skiltet står der også - fejlagtigt - at man kan betale hos personalet ved skibanken. Han forstod ingenting, talte gebrokkent engelsk og sendte os i skibutikken. Hun sendte os så videre til baren, hvor der også var forståelsesproblemer. Men han fik os forklaret, at man ikke kan køre doughnut på skibakken, men kun på den lille bakke udenfor caféen. Selve Copenhill er jo imponerende, og vi gik både trekkingstien op og trapperne ned. Café området på toppen var lidt mangelfuld ift. oplysning om bespisning, så vi valgte at køre de få minutter til Reffen madmarked.
0
Emmelie
Verifizierte Bewertung
Værste kundeservice EVER
Værste kundeservice jeg nogensinde har været udsat for. Bestilte tid en måned forinden. Får besked 3 dage inden min booking, at de må aflyse grundet privat event. Det er hvad det er. Jeg beder om returnering af penge og har ikke fået svar i en måned. Dårlig service, godt vi ikke kom afsted. Jeg afventer stadigvæk med refundering.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Häufige Fragen zu Copenhill
Ist Copenhill seriös?
Copenhill erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Copenhill?
Kundinnen und Kunden bewerten Copenhill im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 53 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Copenhill beansprucht?
Nein. Das Profil von Copenhill ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Copenhill hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Copenhill auf Bewertungen?
Copenhill: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Copenhill negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.