Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Liliana N
Kind associate, explained everything in detail, reassured, that the delivery times have been resolved!
Matthias Himberg
Mein Fahrrad steht seit eineinhalb Jahren in der Garage. Ich kann es nicht benutzen, da ich Zeit dieser Zeit auf die Ersatzteile warte. Ich habe den Auftrag mittlerweile storniert und warte seit über einem halben Jahr auf mein Geld nie wieder Cowboy
Serge Gonzalez
Ich bin auch sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Heute habe ich mein Fahrrad wieder von der Inspektion in Köln abgeholt ohne dass der Auftrag ausgeführt wurde und mir nicht gesagt werden konnte, wie lange es noch dauern sollte. Mit dem Fahrrad bin ich ansonsten zufrieden, allerdings will ich auch nicht in die Situation kommen, ein Ersatzteil zu benötigen. Und ich hoffe auch, dass die Cowboy-KI hier nicht auf meine Rezession reagiert und ihr Standard-Blabla von sich gibt wie bei den anderen.
Tom Rees
He explained everything I needed explained
A.L.E. Nederpel
Literally worst customer service i have ever experienced in my life. Only way to contact them is through the app where you're sent in endless loops. Last year i had to wait 8 months for a new battery replacement, now this year it's been 8 months waiting for some components and a repair as well. Been holding me on the line for first 6 months telling me it would be next month every time. Now for the last 2 months they don't even respond to my messages and ticket anymore. Starting to feel like a scam. DONT BUY A COWBOY! You've been warned.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
Cowboy erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brussels, BE) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Cowboy im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Cowboy hat seinen Sitz in Brussels, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Crankbrothers (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Cowboy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cowboy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Cowboy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.