Cradys Erfahrungen

2,4von 5 · Mangelhaft

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Mangelhaft · von 5 Sternen

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Marcel Bernd B

Deutschland · 7. August 2026

Verifizierte Bewertung

Betrüger Vorsicht ‼️

So, da meine Bewertung bei Google direkt gelöscht wurde, dann eben hier. Habe eine Garmin Forerunner 970 bestellt, erst eine Woche später ging diese auf den Weg. Mein seltsames Gefühl war leider die ganze Zeit vorhanden. Heute der Schock!!!! Karton der Forerunner 970 die Uhr eine 165er. Ca. 600€ Unterschied. Lasst die Finger von dieser Firma, reinster Betrug! Es wird immer besser! Jetzt behauptet die besagte Firma WIR hätten die Uhr selbst getauscht. Gut wenn man beim öffnen des Paketes ein Video gemacht hat.

7. August 2026

Cradys

Antwort des Unternehmens · 7. August 2026

Wir möchten die hier dargestellte Schilderung richtigstellen, da sie wesentliche Teile des tatsächlichen Vorgangs auslässt bzw. aus unserer Sicht erheblich verzerrt wiedergibt. Bei unserem Versandprozess wird die **Seriennummer des jeweiligen Gerätes beim Versand erfasst und der konkreten Bestellung zugeordnet**. Darüber hinaus sind unsere Packplätze **lückenlos kameraüberwacht**, sodass der Verpackungs- und Versandvorgang nachvollzogen werden kann. Nach Prüfung der uns vorliegenden Dokumentation konnten wir die Darstellung, dass von uns eine Garmin Forerunner 165 anstelle der bestellten Forerunner 970 versendet worden sei, **nicht nachvollziehen**. Aufgrund der dabei festgestellten Umstände bestand aus unserer Sicht vielmehr der Verdacht eines versuchten Betruges. Der Vorgang wurde daher zur weiteren Klärung den zuständigen Ermittlungsbehörden übergeben; die entsprechende Strafanzeige wurde von der Staatsanwaltschaft aufgenommen. Die Behauptung, wir würden unseren Kunden schlicht unterstellen, die Uhr selbst ausgetauscht zu haben, ohne hierfür Anhaltspunkte zu besitzen, entspricht daher nicht dem tatsächlichen Ablauf. Unsere Einschätzung beruht auf der Prüfung der **Seriennummernerfassung und der vorhandenen Videoaufzeichnungen des Versandvorgangs**. Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, einen Vorgang kritisch zu bewerten. Den öffentlichen Vorwurf, unser Unternehmen betreibe „reinsten Betrug“, weisen wir angesichts der uns vorliegenden Dokumentation jedoch ausdrücklich zurück. Da der Sachverhalt inzwischen Gegenstand eines strafrechtlichen Vorgangs ist, werden wir zu weiteren Einzelheiten öffentlich keine Stellung nehmen und die weitere Klärung den zuständigen Behörden überlassen.

Peter

Deutschland · 20. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Hatte etwas Angst aber TOP

Hatte etwas Angst Mein Hori Truck Lenkrad musste ich einsenden aufgrund eines Garantiefalls. Innerhalb einer Woche hatte ich allerdings ein neues Gerät erhalten als Austausch. Daher muss ich den negativen Bewertungen widersprechen auch wenn ich anfangs Ansgt um mein Gerät hatte. Alles soweit sehr gut verlaufen.

20. Juli 2026

Benjamin Köchling

Deutschland · 15. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Ich stimme den schlechten Bewertung zu

Ich stimme den schlechten Bewertung zu. Kein Versand der Ware. Keine Erreichbarkeit. Telefonansage "technische Störungen" / Internetseite "in Arbeit" Wirkliche Betrüger Firma. Viel Ärger mit Widerruf und Geld zurück. Es geht um 419 €. Mal sehen ob ich darauf sitzen bleibe.

15. Juli 2026

Cradys

Antwort des Unternehmens · 15. Juli 2026

Wir können diese Bewertung leider **keiner Bestellung und keinem Kunden in unserem System zuordnen**. Anhand der hier gemachten Angaben ist für uns nicht nachvollziehbar, auf welchen konkreten Vorgang sich die Bewertung beziehen soll. Insbesondere den Vorwurf, bei uns handele es sich um eine „Betrüger Firma“, weisen wir entschieden zurück. Eine derart schwerwiegende Behauptung sollte sich auf einen **konkret nachvollziehbaren Geschäftsvorgang** stützen. Wir bitten den Verfasser daher, uns über die entsprechenden **Bestell- bzw. Vorgangsdaten** zur Verfügung zu stellen. Sobald wir den Vorgang eindeutig zuordnen können, prüfen wir diesen selbstverständlich und nehmen auch konkret dazu Stellung. Bis dahin können wir die hier erhobenen Vorwürfe mangels Zuordnung leider weder nachvollziehen noch überprüfen.

Gehrim

Deutschland · 22. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Finger weg von der Firma wurde auch…

Finger weg von der Firma wurde auch betrogen der Marcel stollhof oder seine Angestellten erzählen nur Lügen bei otto . Erst hat man angeblich einen anderen Drucker eingesendet und dann aufeinmsl funktioniert er wieder und dann nach fast 3 Wochen soll man die Rücksendungskosten tragen wer weiss was man dann erhält! Habe jetzt anzeige erstattet wegen Betruges und Unterschlagung! Otto hält leider zum Verkäufer statt zu seinen langjährigen Kunden! Werde auch meinen anwalt einschalten! Da ich mich nicht verarschen lasse es geht hier um 700euro! Und wieder lügt er wie sa u! Der Drucker kam bis heute nicht zurück es gab nur einen k1 den wir über otto gekauft haben sie lügen einfach wie gedruckt! Und Po lizei ist informiert sowie auch die Staa tsanw altschaft grimma! Sie haben bis heute die ware und geld stand 24.8 26 und das Gerät bis heute nicht zurück! Also hören sie auf zul lügen

22. Juni 2026

Cradys

Antwort des Unternehmens · 22. Juni 2026

Wir möchten die Darstellung richtigstellen, da sie den tatsächlichen Ablauf des Vorgangs aus unserer Sicht nicht korrekt wiedergibt. Der von Ihnen an uns eingesandte Drucker konnte **nicht dem ursprünglich über uns erworbenen Gerät zugeordnet werden**. Die Seriennummer des eingesandten Gerätes stammt aus einer älteren Produktion, befindet sich außerhalb der entsprechenden Garantie und stimmt nicht mit dem von uns ausgelieferten Gerät überein. Aus diesem Grund wurde die Reklamation abgelehnt. Eine andere Begründung wurde unsererseits nicht gegeben. Entgegen Ihrer Darstellung haben wir den eingesandten Drucker außerdem **kostenfrei an Sie zurückgesendet**. Die Rücksendung erfolgte somit nicht auf Ihre Kosten. Wir dokumentieren unsere Warenausgänge und die zugehörigen Gerätedaten gerade bei höherwertigen Artikeln entsprechend, sodass eine Zuordnung anhand der Seriennummer möglich ist. Den öffentlichen Vorwurf, wir hätten Sie „betrogen“ oder etwas „unterschlagen“, weisen wir daher ausdrücklich zurück. Der vollständige Vorgang und die dazugehörige Dokumentation können von uns gegenüber OTTO sowie – sofern erforderlich – gegenüber den zuständigen Stellen vorgelegt werden. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis der Prüfung nicht einverstanden sind. An den festgestellten Tatsachen bezüglich der Seriennummer und der Herkunft des eingesandten Gerätes ändert dies jedoch nichts.

Thorsten Fiebelkorn

Deutschland · 22. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Extrem schlechte Kommunikation

Extrem schlechte Kommunikation. Verkäufer will offensichtlich auch nicht wirklich gut erreichbar sein. Angeblich seit mittlerweile 4 Wochen (!!!) eine technische Störung beim Telefon. Aber außerhalb der Geschäftszeiten funktioniert der Bruce Willis-Anrufbeantworter sehr gut. Zum Glück hatte ich keine Vorkasse oder ähnliches gemacht. Dadurch bin ich gut wieder aus der Sache rausgekommen. Bin mir sicher, dass es bei der Rückzahlung nach der Stornierung zu großen Problemen gekommen wäre.

22. Juni 2026

Cradys

Antwort des Unternehmens · 22. Juni 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten den geschilderten Sachverhalt kurz einordnen. Die angesprochene technische Störung betraf unsere **alte Telefonnummer**. Hier war leider eine fehlerhafte Ansage hinterlegt, die nicht auf unsere neue Rufnummer verwiesen hat. Das war unsererseits unglücklich und wir können nachvollziehen, dass dadurch der Eindruck einer schlechten telefonischen Erreichbarkeit entstanden ist. Nach Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail wurde Ihr Auftrag jedoch **wunschgemäß und umgehend storniert** und die Stornierung der vereinbarten Ratenzahlung entsprechend eingeleitet. Die Vermutung, dass es bei einer Rückzahlung „sicher zu großen Problemen gekommen wäre“, können wir daher nicht nachvollziehen. Tatsächlich wurde Ihrem Stornierungswunsch unmittelbar entsprochen. Eine nicht erfolgte oder problematische Rückzahlung hat es in diesem Vorgang nicht gegeben. Für die irreführende Telefonansage möchten wir uns dennoch entschuldigen – diese hätte selbstverständlich direkt auf die neue Rufnummer hinweisen müssen.

Die Akte

HandelsregisterCradys
LandDeutschland
Websitecradys.de
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Häufige Fragen zu Cradys

Ist Cradys seriös?

Cradys erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Cradys?

Kundinnen und Kunden bewerten Cradys im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Ist das Profil von Cradys beansprucht?

Nein. Das Profil von Cradys ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Cradys hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Cradys auf Bewertungen?

Cradys lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Cradys negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Cradys im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Cradys liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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