Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfcristel.com
CRISTEL Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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100 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jean-Marc HUITOREL
Verifizierte Bewertung
Nous avons eu un problème technique…
Nous avons eu un problème technique avec un thermomètre de cuisson. Il a été pris en charge puis remplacé par un neuf. La communication avec le SAV a toujours été rapide et efficace .J’ai eu eu plusieurs échanges de courriels très chaleureux avec Lina du SAV CRISTEL.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
très bon produit et français!
très bon produit et français!
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Célia Bras
Verifizierte Bewertung
Très satisfaite de ma commande passée
Très satisfaite de ma commande passée chez Cristel. Le site est clair, une rubrique permet de comparer les différentes gammes afin de choisir celle qui nous convient le mieux. J'ai choisi la gamme Strate avec manches amovibles, très pratique, les poêles se stockent en prenant moins de place. Le manche amovible est très qualitatif, il se clipse et déclipse très aisément et est très robuste. Les poêles ne sont pas trop lourdes (pour une cuisine du quotidien) et se nettoient très bien. En laissant chauffer la poêle comme indiqué je n'ai aucun problème avec la cuisson des aliments: viande, poisson ou légumes. Je recommande vivement!
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ANTOINE FRERE
Verifizierte Bewertung
Je possède des ustensiles Cristel…
Je possède des ustensiles Cristel depuis plus de 15 ans. La qualité et le SAV sont parfaits. J’effectue régulièrement un rechapage des poêles et dernièrement celui m’a été offert car un très léger défaut a été constaté sur le rechapage précédent . Une marque française a recommandée!
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Hungary
Verifizierte Bewertung
Disappointing handling of an official dealer complaint
I am not reviewing the quality of CRISTEL cookware, but CRISTEL as a company and how it supports its customers. I purchased a CRISTEL pan from one of its official dealers and later learned that it was a display item, shipped without its original packaging or documentation. None of this was disclosed before the purchase, despite charging the full retail price. I contacted CRISTEL, and to their credit they acknowledged that the dealer had not complied with their own quality and service standards. However, that was where their involvement ended. They simply reminded the dealer of their requirements but offered no replacement, no partial refund, and no other meaningful solution. The pan itself appears to be new and in perfect condition. My disappointment is therefore not with the product, but with CRISTEL's attitude towards customer service. A premium brand should stand behind its standards when an authorised dealer fails to meet them—not merely acknowledge the problem and leave the customer to bear the consequences. Premium quality is measured not only by the product itself, but also by how a company handles situations like this. Unfortunately, my experience with CRISTEL did not reflect the premium values the brand promotes.
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Die Akte
Alternativen zu CRISTEL
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu CRISTEL
Ist CRISTEL seriös?
CRISTEL erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Moulin - BP 10 2, 5490 FESCHES-LE-CHATEL, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden CRISTEL?
Kundinnen und Kunden bewerten CRISTEL im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat CRISTEL seinen Sitz?
CRISTEL hat seinen Sitz in Moulin - BP 10 2, 5490 FESCHES-LE-CHATEL, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu CRISTEL gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von CRISTEL beansprucht?
Nein. Das Profil von CRISTEL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann CRISTEL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet CRISTEL auf Bewertungen?
CRISTEL lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann CRISTEL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.