Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
4,1von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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4 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Lisa
Das Team von CROAS war von Anfang bis Ende freundlich und professionell. Die Kommunikation lief reibungslos, und als ich meine Unzufriedenheit mit dem Leistungsumfang direkt angesprochen habe, wurde mir prompt ein weiterer Workshop nach Umsetzung der Maßnahmen angeboten – das zeigt, dass der Kundenservice ernst genommen wird. Mein Kritikpunkt liegt woanders: Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich nicht. Für 3.500 € (bzw. 1.750 € Eigenanteil nach BAFA-Förderung) habe ich ein ca. 30-minütiges Erstgespräch, einen knapp einstündigen Workshop und ein Umsetzungshandbuch erhalten. Das Handbuch war zwar umfangreich, aber sehr allgemein gehalten – es orientiert sich an Standards (z. B. Produktseiten-Optimierung) und wurde lediglich mit meinen eigenen Fotos und Texten als Beispiele befüllt. Auf meine Marke, meine Zielgruppe oder die Besonderheiten meines Shops wurde kaum eingegangen. Da sich mein Shop noch im Aufbau befindet, wurden keine historischen Daten analysiert – das war mir vorab bekannt und wurde auch kommuniziert. Letztlich hat das aber dazu geführt, dass die empfohlenen Maßnahmen für meinen konkreten Shop kaum anwendbar sind. Fazit: Wer einen laufenden Shop mit echten Nutzerdaten mitbringt, hat hier vermutlich deutlich mehr davon. Für einen Shop im frühen Stadium war der Nutzen für mich zu gering – gemessen an dem, was die Beratung kostet.
Viktoria Kusch
Die E-Commerce-Fortbildung bei CROAS hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Inhalte sind klar, verständlich und praxisnah erklärt, und bei Fragen fühlt man sich jederzeit bestens aufgehoben. Eine rundum professionelle Betreuung, die ich absolut weiterempfehlen kann.
Alexander
Wir fanden die Beratung und Umsetzung gut. Auch die Abwicklung der Fördermittel hat schnell geklappt. Unsere Convertion im Shop war vor der Beratung bereits ganz gut, wir konnte diese aber noch spürbar steigern.
Silke Braun
Ich habe die Beratung der Agentur zunächst sehr positiv bewertet, da die Inhalte und Impulse für mein Geschäft hilfreich und inspirierend waren. Dieser Aspekt hat mir gut gefallen und war ein klarer Mehrwert. Ein weiterer wichtiger Entscheidungsfaktor war jedoch die starke Bewerbung der staatlichen BAFA-Förderung, die 50 % der Kosten übernehmen sollte – mit einer zugesagten Auszahlungsfrist von 4–6 Wochen nach Abschluss. Diese Frist wurde nicht eingehalten, und die BAFA hat mir inzwischen mitgeteilt, dass es noch mehrere Monate dauern kann, bis eine Entscheidung fällt. Auf meine Nachfrage bei der Agentur erhielt ich lediglich den Hinweis, dass dies eine neue Entwicklung sei – ohne weitergehende Unterstützung oder Lösungsansätze. Für mich war die Förderung ein relevanter Bestandteil des Vertragsabschlusses, daher enttäuscht mich der Umgang der Agentur mit dieser Situation. Aus diesem Grund habe ich meine ursprünglich sehr positive Bewertung auf 2 von 5 Sternen angepasst.
Matthew Riley
Ich bekomme andauernd E-Mails von diesen Leuten. Ich habe mich nie bei ihnen gemeldet, mein Shop ist aktuell Passwort geschützt und trotzdem haben sie ein angebliches Video. Wirkt sehr sketchy! Sehr penetrant, lasst die Finger von denen. Durch andauernde Spam E-Mails auffallen zu wollen ist ein no Go.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 50 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Croas erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Thurn-und-Taxis Platz 6, 63303 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Croas im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Croas hat seinen Sitz in Thurn-und-Taxis Platz 6, 63303 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Croas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Croas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Croas: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Croas (Frankfurt am Main) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.