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Erik H.
Absolut unfreundlich und unkooperativ meiner Frau gegenüber! Die Art Mails zu schreiben ist unter aller …! So geht man nicht mit Kunden um!
Julian
Mega Service, dieses Jahr mein neues Bike dort geholt. Sehr gute Auswahl und mega sympatisches Team.
Niller Thea-Karina
Super Beratung beim Kauf von einem Rennrad und Mountainbike. Und toller Service. Ich war bei Herr Drischerl. Super kompetenter Mitarbeiter, hat mir alles ausführlich erklärt und gezeigt, bzw. Noch Tipps gegeben. Kann den Cube Store in Prien nur weiter empfehlen!
Jens Grosse
Ich war am Montag dem 20.07.am Tresen der Werkstatt in Prien und hoffte auf eine unkomplizierte Instandsetzung zweier gebrochener Speichen am Hinterrad eines unserer 3 E-Bike's . Wir wurden wegen Personalmangel (nur 1 Mechaniker) weggeschickt. Ein Termin wäre eventuell frühestens kommende Woche möglich. Es sollte sich doch aber so langsam auch bis zum letzten CUBE Store herumgesprochen haben, dass kaum eine freie Werkstatt bereit ist die schlechte Qualität , die CUBE mittlerweile ab Werk produziert intandzusetzen. Als Urlauber hat man somit kaum eine Chance sein Bike wegen einer Kleinigkeit wieder fit zu bekommen. Ich bin sehr enttäuscht vom Servicenetzwerk der Marke CUBE aber auch vom Produkt an sich. Es lag bei dem Speichenbruch an weggerosteten Speichen eines Kathmandu 800 pro plus aus 2025 ! Die Reparatur wurde letztendlich durch einen erfahrenen älteren Mechaniker eines Fahradladens in Prien innerhalb einer halben Stunde erledigt, so daß wir doch noch unseren Familienurlaub am Chiemsee mit Bike beginnen konnten. In Zukunft werde ich sicher nicht wieder fast 14000€ für 3 E-Bike's bei CUBE auf den Tisch legen. 2 Sterne für den Tip mit der freien Werkstatt in der Nähe, welcher aber nichts brachte.
Pauline
Drei Monate Vorfreude auf mein Fahrrad (Cube Nuroad Pro FE) stellten sich als extreme Enttäuschung heraus. Schuld ist nicht das Fahrrad von Cube, sondern leider wirklich der Store am Chiemsee. Für 1200€ erwartet man einfach, dass mit dem Fahrrad alles stimmt. Bei Ankunft des Fahrrads machten sich gleich mehrere Enttäuschungen breit. 1. Die Bremssicherung war nicht in der Vorderradbremse (obwohl in der Anleitung überall steht, dass das unbedingt sein muss), weshalb sich das Rad nicht montieren lies. 2. Das Schutzblech war gebrochen (mir wurde dann ein neues zugeschickt). 3. Die Pedale wurden vergessen mitzuliefern (wurde dann nachgeschickt). 4. Das Rücklicht funktionierte nicht (die Kosten für die Reparatur wurden dann übernommen). 5. Die Kabel vom Licht und den Bremsen wurden absolut unmöglich zusammengebunden. Mein Freund hat genau dasselbe Fahrrad von einem anderen Cube Store (Lindenberg) und bei ihm wurde es richtig schön zusammengemacht. Ich habe lange überlegt, ob ich das Fahrrad so überhaupt behalten soll. Ich werde den Store am Chiemsee jedenfalls nicht weiterempfehlen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.