Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Finanzdienstleistungsinstitutcurve.com
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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100 in den letzten 12 Monaten
Finanzdienstleistungsinstitut
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sokluk
I would give less if possible ⚠️ Think twice before signing up for Curve Pay. I applied for Curve Pay and completed their identity verification, including submitting my ID and selfie/video verification. After providing all of this highly sensitive personal information, Curve rejected my application. When I asked why I couldn’t be verified, Curve refused to explain what information had led to the decision and told me the decision was final. I then requested that my personal data be deleted. Curve told me they intend to retain the data collected during their due-diligence process for up to 10 years, until 31 August 2036. What concerns me most is that I provided sensitive identity information, including ID and selfie verification, without ultimately being allowed to open an account, and I am now being told that some of this information may remain on their systems for a decade. I cannot say that Curve is “stealing” personal data, because I don’t have evidence of that. But based on my experience, I would strongly recommend that people understand exactly what personal information Curve collects, who it is shared with, why it is retained, and for how long before signing up. For me, the combination of an unexplained rejection and the retention of sensitive personal information for 10 years is a major privacy concern. Do your research before handing over your ID and biometric/selfie information to Curve.
A.
Leider kann ich die meisten anderen negativen Bewertungen nur bestätigen. Ich war eigentlich ein sehr zufriedener Kunde, bis meine Karte ohne nachvollziehbaren Grund blockiert wurde. Der Support besteht vorwiegend aus einem Chatbot der nur als Ziel hat alle offenen Tickets zu schließen ohne eine wirkliche Lösung zu bringen, also komplett zu vergessen. Ich habe mittlerweile einen "formal complaint" schriftlich eingemeldet, auf den müssen Sie laut Aufsichtsbehörde innerhalb von 8 Wochen reagieren. Ich erwarte eigentlich nichts mehr, sehr schade!
Geepee Ansaloni
I used to love curve. I've always paid for the top tier card and have always been very happy. Sadly over time, price started creeping up, amex never happened, benefits started shrinking and customer service (which is supposed to be special for premium customers( started getting worse and worse. Now, even with AI has become an absolute joke. I decided to write a review now as last week I contacted customer service who erroneously assumed I was asking for a replacement card, cancel my card and issued another. After a week, I still haven't received it and even my virtual card has been blocked. Customer service is now unresponsive and the chat box ai hasn't been trained properly. Terrible service. Unlikely to continue to pay for a poor service. I will look elsewhere for better services.
ROBINSON
Has an older person being able to pay for goods and services needs to be hassle free, quick, and without drama. I find using Curve/Google Pay app on my mobile so easy and at point of sale if its a slightly larger amount going contactless may mean supermarkets rejecting the transaction and having to manually put your card in the reader. With Curve/Google Pay theres no issue with this the transaction is fluid quick and easy and the receipt and recorded transaction is always logged. I'm happy and impressed with this and will pay this way from now .
Mr Thomas Edward Bebbington
Great piece of kit and so easy to use
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Curve erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Curve im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Finanzdienstleistungsinstitut sind Trading 212 (4,7 von 5), WorldRemit (4,3 von 5), Agos (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Curve ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Curve hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Curve: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.