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cyrillus.de Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 11.12.
Ich habe am 11.12. etwas bestellt und bereits am 12.12. die Info bekommen, der Artikel wäre auf dem Weg. Am 15.12. bekam ich von DHL die Info, es würde am 16.12. zugestellt. Und dann passierte nichts mehr. In der Sendungsverfolgung hat sich der Status seitdem bis heute nicht mehr geändert. Darauf habe ich am 22.12. Cyrillus kontaktiert, mit der Bitte sich zu kümmern, da sie ja der Verkäufer seien. Ich erhielt nur die Antwort, dass ich die Bestellung schnellstmöglich erhalten und mich gedulden soll. Im Onlineshop wurde jedoch eine Lieferzeit von 6 Tagen angegeben. Nachdem ich sie am 5.1. nochmals kontaktiert hatte, da wie gesagt der Status in DHL sich seit dem 16.12. nicht geändert hat, habe ich keine Antwort mehr erhalten. Zum Glück habe ich via PayPal bezahlt, so dass ich mir den Betrag nun über den Käuferschutz zurückhole. Guter Kundenservice ist anders. Es kann immer mal sein, das etwas schiefgeht. Aber sich gar nicht zu kümmern und nur mit mehr Geduld abzuspeisen, finde ich nicht sehr kundenorientiert. Sehr schade.
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TP
Verifizierte Bewertung
Unseriös, unehrlich, minderwertige Ware
Wurde aufgefordert, meinen Kauf (Liberty-Stoffhose in 16A) zu bewerten. Meine 2-Sterne-Bewertung wurde am Folgetag bestätigt von Cyrillus mit der "Antwort", meine Kritikpunkte zur Kenntnis genommen zu haben (anstatt im Rahmen der Gewährleistung eine Retoure anzubieten). Daraufhin kam eine Email von "Trustville", dem Bewertungsmanager von Cyrillus (Zitat): "Unser Moderator hat tatsächlich das Vorhandensein des folgenden Problems festgestellt: Der Inhalt der Bewertung steht in keinerlei Bezug zum bewerteten Gegenstand. Damit es auf trustville.com * gesendet werden kann, trustville.com wir Sie, es leicht zu ändern… " Dies war meine Bewertung: "Die Hose ist aus solch dünnem Stoff genäht, dass sie selbst bei 30 Grad im Expressgang eingelaufen ist (in Länge und Breite). Davon abgesehen ist der Stoff viel zu dünn für eine Hose! Man sieht die Unterhose durch und sie wirkt als ob sie nicht lange halten wird. Hatte einen popelinartigen Stoff erwartet. Fällt klein aus - Foto irreführend da sicher mindestens eine Nummer größer am Modell." Ich fasse es nicht, dass Cyrillus trotz miserabelster Bewertungen sich weiterhin dermaßen unehrlich und respektlos seinen Kunden gegenüber verhält. Dies war meine erste und letzte Bestellung.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu cyrillus.de
Ist cyrillus.de seriös?
Für cyrillus.de liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von cyrillus.de beansprucht?
Nein. Das Profil von cyrillus.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann cyrillus.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet cyrillus.de auf Bewertungen?
cyrillus.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann cyrillus.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.