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3 in den letzten 12 Monaten
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Jörn Masemann
Die Smartphone gesteuerten Thermostate kosten ein Vermögen und machen was sie wollen. Seit dem 06.01.2026 warte ich auf eine Antwort vom Support. Diverse Nachfragen bleiben unbeantwortet.
John
The DeviSmart device purchased was a struggle to get connected to my devices, and since then, I am not sure the "smart" device has bothered to be in touch with the app - so it was an expensive alternative to a working non-smart controller. The support from Danfoss has been unhelpful, and they have demonstrated consistently that they don't understand the problem, and therefore the proposed "solution" would not work. I will never buy another Danfoss product again. If buying the DeviSmart controller, I would also add that the apps are appalling - very confusing, and unhelpful. As an example, if you edit a "room", one might expect it allows one to change features of a device, but it only allows editing of the room name (from memory). Overall, it felt like the product was in development, and the app was an early prototype, not a finished product. The installation booklet was inaccurate/ wrong in places. With the apps, I could see there was no communication from my mobile device to the server or device, which indicates the "smart" functionality of the system was broken, and the support didn't seem to understand this.
David
Simply the worst product I have ever had the misfortune to purchase matched by the worst customer service. Simple drops out of connection and cannot use. If send message get either no response or watch a video that is of no use. Avoid.
Lem
The Danfoss website is terrible and trying to contact customer service is a nightmare. It's almost as if they made everything extremely difficult on purpose.
brian flannery
Got a three way valve Hs3 two years old started dripping from shaft being an aircraft engineer stripped it down Two O rings completely gone dry and flat contacted Danfoss tech team told me no O rings fitted they use compression joint's (Muppets) contacted again I was told they don't supply I have fitted two just a bit undersize seems to be holding up. Bad first can't be bothered advise then no help whatsoever
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Danfoss liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Robert-Koch-Str. 3, 21423 Winsen, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Danfoss hat seinen Sitz in Robert-Koch-Str. 3, 21423 Winsen, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Danfoss ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Danfoss hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Danfoss: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.