Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
Energieerzeugungsunternehmendccenergi.dk
DCC Energi Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.305
300 in den letzten 12 Monaten
Energieerzeugungsunternehmen
30%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.305)
300 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu DCC Energi schreiben
Abdel-Fatah Gharib
Verifizierte Bewertung
Man skal passe rigtig godt på med DCC.
Man skal passe rigtig godt på med DCC. 1,5 år efter de havde udført service på mit anlæg, modtager jeg pludselig en regning på næsten 4.000 kr. Fair nok ,har de udført arbejdet, skal de selvfølgelig have deres penge (selvom prisen var i den dyre ende). Jeg vælger dog at opsige aftalen efterfølgende. Senere opdager jeg, at jeg har betalt for en serviceaftale i en periode, hvor jeg slet ikke har været dækket pga. min opsigelse. Da jeg ringer til kundeservice og spørger, hvorfor de overskydende penge ikke automatisk er betalt tilbage, får jeg at vide, at jeg skal have en slutopgørelse. Er det ikke en selvfølge, at et firma sender en slutopgørelse og tilbagebetaler forudbetalt beløb ved opsigelse? Man skal da ikke selv ringe og opdage deres fejl. Det virker utrolig useriøst. "går den, så går den
0
Søren Busk Andersen
Verifizierte Bewertung
Vækkede mig i middagssøvnen søndag kl. 13.10
Vi har fået leveret el fra DCC i perioden 1./1. til 30.6.-26 i et tilbud hvor der ikke var tillæg i pris og abonnementsbetaling. Herefter kommer der tillæg i prisen og abonnement. Der var absolut ikke noget i vejen med hverken leverancer eller fakturaer. Det hele var absolut gennemskueligt. Men da vi har bolig, 2 sommerhuse og lille værksted, og bruger en del strøm ønsker vi at finde et billigere blivende tilbud. Vi er efterfølgende blevet kimet ned af medarbejdere fra DCC Energi. I denne uge 6-8 gange, hvor de vil spørge om hvorfor vi har opsagt aftalerne og kommet med nye 6 måneders tilbud. De ringede søndag eftermiddag kl. 13.10 og vækkede mig i min middagssøvn. Der sætter jeg grænsen. Det er ok at ringe en gang, men så må de forstå budskabet. Ikke søndag eftermiddag. Derfor kun 2 stjerner og derfor ikke DCC igen.
0
Daniel Eli Posin
Verifizierte Bewertung
Ikke til at tale med i første omgang
Det gode ved er at man kan få svar fra virksomheden og derefter rette sin anmeldelse til hvis man er blevet klogere. Den første anmeldelse kan læses i bunden. Den anden anmeldelse efter en lang snak med DCC vil ikke være så hård i kanten men dog heller ikke så positiv som svaret kunne tyde på. Der har den nok fået lidt for meget spin. Jeg havde en god og informativ snak med Pernille ( som har lavet svaret) og blev informeret om nogle vilkår jeg ikke har fået oplyst de sidste 3-4 år. Jeg kan konstatere at DCC ikke kan lave en valid beregning af mit forbrug pga jeg har tre varmekilder. Det giver mig en masse udfordringer men fordi man skal have automatisk opfyldning for at få tørløbs garanti, bliver jeg nødt til at æde de udfordringer. Det kan jeg forstå efter snakken men det gør ikke at jeg synes det er god service. Hvis jeg selv retter min beholdning til hos DCC og det går galt ryger tørløbs garantien hvilket igen binder mine hænder på ryggen og jeg må leve med de udfordringer automatisk påfyldning giver. Når man har automatisk påfyldning hos DCC accepterer man at der ALTID er fri adgang til opfyldning da man får en sms samme dag og det kan ikke laves om. I mit tilfælde, hvor der er adgang gennem carporten, betyder det så at jeg burde parkere ude på gaden hele tiden. Sidste gang jeg fik påfyldt fik jeg 30 minuters varsel på sms. Nu var jeg tilfældigvis ude med min bil men havde jeg været på tur uden så havde jeg haft et problem. Jeg kan forstå DCC´s argumentation for hvorfor de har de regler men det betyder ikke at jeg synes det er god service. Så jeg æder de udfordringer det giver at have automatisk opfyldning hos DCC. Jeg har ingen ide om deres priser er bedre eller dårligere. I al fairness skal det siges at min tidligere selskab også havde problemer med at beregne mit forbrug, dog ikke så store som DCC. Jeg takker for en god og forklarende samtale. Jeg er ked af at det skulle tage en dårlig anmeldelse på for at få de rigtige svar. Jeg kan nu forstå hvor I gør som I gør og hvorfor jeres systemer ikke kan håndtere at beregne mit forbrug. Det gør dog ikke tilfredsheden med produktet bedre selvom det nu er et bevidst valg at at sige ja tak ti produktet. Det er bare for besværligt at skifte leverandør kontra det man får af forbedringer. I min verden "tvinger" man mig til at have automatisk opfyldning ved at flette tørløbsgarantien ind på den måde man gør og det får man ikke mange stjerner af mig for. Man får heller ikke mange stjerner af at kræve fri adgang 24/7 365 dage til tanken selvom jeg har hørt den logiske forklaring da det for mig giver udfordringer og løsningen i min verden er nem. Jeg synes det er validt at diskutere om I skal have en eller to stjerner ( min første anmeldelse gav en stjerne) og jeg ændrer nærmest aldrig mit første antal stjerner. Men fordi jeg nu er kunde hos jer med åbne øjne får I en ekstra. Det gør I ikke fordi produktet er til mere, for mig, en stjerne men fordi at jeg nu fik en forklaring og jeg nu accepterer at være kunde til et produkt jeg slet ikke er tilfreds med. Første anmeldelse: Ikke til at tale med, dårlig service, kassetænkende og ikke mindst dårlige til at beregne forbrug. Hvis man skal finde et nyt selskab, så gå udenom dette.
0
Christen Grum
Verifizierte Bewertung
Meget tilfreds med samarbejdet
Meget tilfreds med samarbejdet
0
Jørn Møller Andersen
Verifizierte Bewertung
alle aftaler er udført ok
alle aftaler er udført ok. jeg har været kunde siden 1970 og aldrig haft noget at klage over.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu DCC Energi
Energieerzeugungsunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu DCC Energi
Ist DCC Energi seriös?
DCC Energi erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 1.305 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Østbanegade 123, 2100 København Ø, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden DCC Energi?
Kundinnen und Kunden bewerten DCC Energi im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.305 Bewertungen. 300 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat DCC Energi seinen Sitz?
DCC Energi hat seinen Sitz in Østbanegade 123, 2100 København Ø, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu DCC Energi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieerzeugungsunternehmen sind OK (4,3 von 5), Andel Energi (4,3 von 5), Modstrøm Danmark A/S (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von DCC Energi beansprucht?
Nein. Das Profil von DCC Energi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann DCC Energi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet DCC Energi auf Bewertungen?
DCC Energi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann DCC Energi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.