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Anonym
Ich hatte hier einen Eukalyptus Günni gekauft. Dieser war nicht wie beschrieben, eine schöne Pflanze. Es kam ein dünner Stengel, fast vertrocknet an. Auf dem Foto hat sich der Eukalyptus nach 3 Wochen etwas erholt. Der obere Teil sah wie der untere Teil aus. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
Anonym
Alle angeführten Pflanzen, wurden verschimmelt geliefert. Habe alles verfaulte entfernt, jedoch sind sie nicht mehr zu retten. Verkäufer wurde benachrichtigt. Antwort: Wenn die Planzen in 4 Wochen nicht blühen, soll ich mich wieder melden. Frechheit, der Preis von 76,15 € für vergammelte, kaputte Pflanzen!
Anonym
Den teilweise positiven Meinungen kann ich mich überhaupt nicht anschließen. Nach Absenden der Bestellung wollte ich am nächsten Tag stornieren, jedoch aufgrund des Feiertages war die Hotline nicht besetzt, weshalb ich umgehend eine Email schrieb mit der Bitte der Stornierung. Die Stornierung hatte nichts mit der Ware zu tun oder des Shops, sondern vielmehr damit, dass die Bäume nach erneutem informieren, einfach zu groß für unseren Garten werden. Eine telefonische Kommunikation am darauffolgenden Tag war nach mehrmaligen Anruf nicht möglich. Ich wurde, ohne Nennung des Namens, darauf hingewiesen, dass nur französisch gesprochen wird hingewiesen. Was ich nicht tue. Zwischenzeitlich bekam ich eine Rückmeldung zu meiner Email, dass diese eingegangen ist und das. Ticket geschlossen wurde - ohne Antwort auf meine schriftliche Stornierung. Daher habe ich auf die Bestellbestätigung per Email wiederholt auf meine zuvor geschriebene Mail und den Hinweis, dass ich die Bestellung stornieren möchte geantwortet. Heute habe ich die Versandbestätigung erhalten. Aufgrund der Knebel-AGBs sitze ich nun auf zwei Bäumen, die ich bezahlen und entsorgen muss.. Eine Antwort auf meine Mails habe ich nie erhalten. Ich kann aufgrund meiner Erfahrungen den Onlineshop und den Kundenservice in keiner Weise empfehlen und werde dort auch nie wieder einkaufen.
Anonym
Hat alles super funktioniert.
Anonym
Die Pflanze kam nahezu zerstört an und die angegebene Größe auf dem Topf und die Pflanze selbst entsprach nicht der Produktbeschreibung. Der Umgang mit meiner Reklamation war enttäuschend. Ich solle der Pflanze 3-4 Wochen Zeit geben und eine Rückgabe sei nur auf eigene Kosten (Versand nach Frankreich) möglich. Ich kann nur warnen und werde nie wieder dort bestellen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.