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Gut · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Max
Mi è stato regalato, da un amico per cambiare modello, un robot eureka j12 ultra. Ora mi sta dando problemi di pulizia e navigazione. Ho più fatto reset e mappatura della casa senza nessun risultato. Ho scritto all'assistenza l'unica cosa che hanno chiesto è la prova di acquisto che non ho e il mio amico non la trova. Hanno detto che me lo tengo così perché loro senza prova d'acquisto non posso operare. Sicuramente è scaduta la garanzia. Il tutto dopo l'ultimo aggiornamento firmware.
Shoaib Sarwari
Ich habe einen Staubsauger bestellt, aber er ist völlig ungeeignet. Er ist viel zu stark und lässt sich kaum bewegen, besonders auf Teppichen. Da ich in Deutschland bin, habe ich den Kundenservice mehrfach kontaktiert, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu beantragen. Doch sie verzögern den Prozess ständig, indem sie immer wieder nach denselben Informationen fragen – Bestellnummer, Seriennummer und meine Adresse – obwohl ich diese bereits mehrfach angegeben habe. Es wirkt, als wollten sie die Rückgabe absichtlich erschweren. Sie sollten alle meine Daten in ihrem System haben, aber tun so, als ob nicht. Sehr frustrierend und enttäuschend! Vorsicht vor diesem Shop – sie machen Rückgaben unnötig kompliziert und täuschen ihre Kunden. Ich bereue den Kauf und kann diesen Händler nicht empfehlen.
Alessandro Dalvai
Acquistato un robot J12 ultra non è mai arrivata la fattura per esibire come garanzia.Chiesto il rimborso del prezzo di vendita per abbassamento prezzo il giorno dopo che l'avevo acquistato mai risarcito.Unica nota positiva che il prodotto è valido.Non compro più da Eureka Robot.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für De Eureka liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von De Eureka ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann De Eureka hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
De Eureka: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.