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Markus N.
katastrophales Produkt und katastrophal Wasser ist Wir haben aufgrund von Instagram Werbung die Infrarot Wärmedecke gekauft - selbst auf höchster Stufe heizt diese nicht einmal im Ansatz jede IKEA Decke für 4,99 € ist genauso warm. Der Kundenservice wirkt wie eine ki, die darauf programmiert ist, keine Probleme zu lösen, sondern Kunden abzuwickeln. Das Produkt sieht stylisch aus, hält aber nicht im Ansatz was es verspricht kauft auf keinen Fall bei Stoff, wenn ihr eine Enttäuschung vermeiden wollt.
Anonym
Der Anschluss lässt sich nicht sauber in den Akku stecken und nur mit Gewalt wieder entfernen. Auf Nachfrage werden wir hingehalten und es gibt nicht die Option zur Reklamation/Rücksendung.
Anonym
Ich konnte bei Stoov mein altes Kissen gegen ein neues eintauschen, da der Akku defekt war. Super Support – total kundenorientiert und mit viel Engagement bei der Erfüllung von Wünschen. Ich bin absolut begeistert! Kann die schlechten Bewertungen hier wirklich nicht nachvollziehen…
Anonym
Habe vor 3 Jahren eine Sitzauflage gekauft. Bin sehr zufrieden damit. Nutze sie fast täglich im Winter. Leider hat das Ladegerät nicht mehr funktioniert. Also Kundendienst angeschrieben, habe sofort Antwort bekommen, nach Klärung des Problems habe ich sofort ein neues Ladegerät kulanterweise zugeschickt bekommen. Super Service.
Anonym
Das Stoov Kissen, im November 2025 online bei Stoov gekauft, ist gefährlich! Bereits bei der zweiten (!) Aufladung des Akkus ist dieser geschmolzen. Nur durch Zufall und dem fürchterlichen Gestank habe ich den Defekt kurz vor dem Brand festgestellt und das originale Ladegerät vom Strom getrennt und das Kissen ins Freie geworfen. Der Schaden, nach nur wenigen Tagen, Nutzung ist irreparabel. Es wurde bei der Reklamation ein Austausch angeboten. Aber bei so einem Defekt habe ich keinerlei Vertrauen mehr in das Produkt. Letztlich wurde der Kaufpreis zurück erstattet. Nutzer sollten das Heizkissen besser nicht aus den Augen lassen! Auch nicht mit dem originalen Zubehör.
Für de.stoov.com liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von de.stoov.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann de.stoov.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
de.stoov.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.