Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Web-Hosting-Unternehmende.venum.com
De Venum Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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2 in den letzten 12 Monaten
Web-Hosting-Unternehmen
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2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu De Venum schreiben
BeSt
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Kundenservice und keine Bereitschaft zur Problemlösung.
Ich habe Boxhandschuhe direkt bei Venum gekauft, bei denen sich nach rund einem Jahr die Nähte gelöst haben. Trotz Foto und detaillierter Beschreibung wurde meine Gewährleistungsanfrage mehrfach mit pauschalen Textbausteinen abgelehnt („normale Abnutzung“), ohne technische Prüfung oder nachvollziehbare Begründung. Auf meine Hinweise zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich immer wieder dieselben Standardantworten. Da der Kundenservice keinerlei Bereitschaft zeigt, sich mit dem tatsächlichen Sachverhalt auseinanderzusetzen, habe ich den Fall inzwischen an die Verbraucherzentrale weitergegeben und meine Rechtsschutzversicherung informiert. Für mich als aktives Mitglied eines Kampfsportvereins ist dieses Verhalten eines Markenherstellers äußerst enttäuschend. Ich hätte deutlich mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet.
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Kostia Newt
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Finger weg! Rücksendungen sind NICHT kostenlos und die Rückerstattung funktioniert überhaupt nicht! Dass die Rücksendungen nicht kostenlos steht kleingeschrieben irgendwo auf deren Webseite. Die Rücksendung kostet 8€! Und am Ende habe ich KEIN Geld erhalten, sondern musste über Paypal-Versicherung erstatten lassen.
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MaSe
Verifizierte Bewertung
Keine Gewährleistung für defekte Ware erhalten
#VNM-70374-DE.2 Kapuzenpulli gekauft, nach 4 Monaten bereits defekt, vielleicht 4 mal getragen. Ärmel lösen sich . Venum weigert sich trotz Gewährleistungspflicht, den Artikel zu ersetzen oder zu erstatten. Gemessen am Preis der Ware ist die Qualität und der Service eine Frechheit. Fall an Paypal gemeldet, und Antrag auf Käuferschutz gestellt. "Wir haben Ihr Anliegen nochmals an unser Qualitätsservice-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass es vollständig geprüft wurde. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die finale Entscheidung des Teams bleibt, den Defekt nicht im Rahmen der Gewährleistung zu übernehmen."
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu De Venum
Web-Hosting-Unternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu De Venum
Ist De Venum seriös?
Für De Venum liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu De Venum gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Web-Hosting-Unternehmen sind Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von De Venum beansprucht?
Nein. Das Profil von De Venum ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann De Venum hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet De Venum auf Bewertungen?
De Venum: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann De Venum negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.