Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,5von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Geschenkeladen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Vincent
Na jaren van fijne ervaringen, overkomt mij nu hetzelfde als anderen schrijven: pakket geretourneerd maar retourbetaling van honderden euro's komt er niet. Pakket is volgens PostNL bezorgd. Nota bene stelt de Bijenkorf zelf in hun app dat retourbetaling volgt, maar bijna jaar na dato is nog altijd niet betaald en een oplossing ver weg. Klantenservice stuurt je van kastje naar de muur en leest duidelijk niet de casus voordat ze antwoorden. Om te huilen zo'n slechte service.
Patricia
De Bijenkorf adventskalender is zonder aankondiging gisteravond gelanceerd. Op het moment (de ochtend daarna) dat dit werd gedeeld was de kalender al uitverkocht. Normaal gesproken ontvangen members een mail om eerder te mogen bestellen. Niets ontvangen. Klantenservice geeft aan dat ze het dit jaar anders doen vanwege het beveiligingsincident. Er is totaal niet gecommuniceerd.
Klant
Slechtste klantenservice van Nederland! Al een maand bezig om verduidelijking te krijgen mbt een retour. Constructief te werk gaan lukt helaas niet. Krijg niet het idee dat ze willen helpen, mailtje op beantwoord zetten lijkt waar het om draait.
Vhy
Retour ontvangen bij Bijenkorf en verwerkt begin augustus. Geen terugbetaling ontvangen 🙄. Reeds 7 keer contact met de klantendienst, men bekijkt de case
Marjolein van den Heuvel
Afgelopen Donderdag waren wij in filiaal Eindhoven en zijn bar slecht, of eigenlijk niet, geholpen. Er waren twee medewerkers aanwezig achter een toonbank op de sieraden afdeling. Eén zat op een krukje en een jongere vrouw leunde tegen de toonbank, beiden waren zo in hun telefoon verdiept dat ze mij niet opmerkte. Uiteindelijk gevraagd of ik misschien geholpen kon worden. Ik wilde graag weten wat een paar oorbellen kostte die in een vitrine een meter verderop lagen. De jonge vrouw wuifde naar personeel achter in de winkel en zei daar moet je zijn. Dit is niet mijn afdeling….. Jij begrijpt dat wij zonder de oorbellen te kopen weg zijn gegaan. Bijenkorf pretendeert high end te zijn met zijn mooie, dure merken. Maar de manier waarop je geholpen wordt laat zeer te wensen over. Ik ken goedkopere winkels waar personeel wel voor je in de weer is, schandalig dit!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
de Bijenkorf erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten de Bijenkorf im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
de Bijenkorf hat seinen Sitz in Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschenkeladen sind Moonpig (4,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5), JD Sports (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von de Bijenkorf ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann de Bijenkorf hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
de Bijenkorf: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.