Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Carsharing-Stationdeer-mobility.deVerifiziert
deer GmbH Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
58
48 in den letzten 12 Monaten
Carsharing-Station
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (58)
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Kiran Gowda
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Service und kaputte Software
Sparen Sie sich die Zeit mit Deer Mobility. Ich habe ein Abo gebucht, das jedoch storniert wurde, weil sie angeblich meine „Bonität nicht finden konnten“. Das ist lächerlich. Ich lebe seit vielen Jahren in Deutschland, habe eine einwandfreie Schufa sowie mehrere Kredite und noch nie ein Problem gehabt. Ihre Software ist absoluter Schrott und völlig unzuverlässig. Man wird wegen deren technischer Fehler einfach im Regen stehen gelassen. Überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie hier buchen!
Antwort von deer GmbH · 29. Juli 2026
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist, besonders wenn Sie bisher nie Schwierigkeiten bei Bonitätsprüfungen hatten. Die Prüfung erfolgt bei uns über ein System, auf dessen Ergebnis wir uns verlassen müssen. Bei weiteren Fragen prüfen wir Ihren Fall gerne individuell unter deerabo@deer-mobility.de.
Tetiana Svistielnikova
Verifizierte Bewertung
Die Info war aktuell und klar
Die Info war aktuell und klar. Danke schön!
Antwort von deer GmbH · 23. Juli 2026
Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Vielen Dank!
Heike
Verifizierte Bewertung
Unsere Ladesäule steht direkt vor…
Unsere Ladesäule steht direkt vor unserem Haus und wir sehen, wie oft die Carsharing Fahrzeuge von Deer genutzt werden. Wenn man mal laden muss, weil es nicht reicht und auf beiden Plätzen stehen Deer Fahrzeuge, dann ruft man einfach bei denen an und sie öffnen dir ein Fahrzeug, das du dann umparken kannst. Also alles sehr unkompliziert. Ladevorgänge sind auch super leicht. Wir sind sehr zufrieden
Antwort von deer GmbH · 3. Juli 2026
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören dass Sie mit der Ladesituation so zufrieden sind und alles unkompliziert für Sie funktioniert. Genau so soll es sein.
Marcel Beyeler
Verifizierte Bewertung
Langsames Laden ist ja okay, aber 24 Euro Parkgebühr sind eine Zumutung
Langsames Laden ist ja okay, da ich damit auf 100% laden konnte. Ort: Bad Teinach. Startzeitpunkt: Mitternacht. Dauer: zirka 4h. Alles gut soweit. Aber dass danach zwischen 04:00 und 07:00 Uhr (ja, ich war so früh wieder dort und hab ausgesteckt) über 24 Euro Parkgeld verlangt wurde und dass noch bei einem zu 95% freien Parkplatz und weiterhin zwei freien verfügbaren E-Ladestationen, finde ich eine ziemliche Zumutung. Ladegebühr 18 Euro, Parkgebühr danach 24 Euro während rundherum viel Platz und alle Möglichkeiten vorhanden waren. Das sollte nicht sein. - Werde kaum mehr dort laden.
Antwort von deer GmbH · 29. Juni 2026
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten dennoch darauf hinweisen, dass nach einer gewissen Zeit bewusst Blockiergebühren anfallen, da die Stellplätze ausschließlich zum Laden gedacht sind. So stellen wir sicher, dass die Säule wieder frei wird für den nächsten Nutzer. Das gilt unabhängig von anderen freien Parkplätzen. Bei hoher Auslastung stellen die Blockiergebühren sicher, dass die Ladeplätze nicht als Parkplätze genutzt werden. Die Gebühren sind dabei auf maximal 24 Euro begrenzt.
Tina
Verifizierte Bewertung
Volle Empfehlung für deer!
Unter allen bisher genutzten Carsharing-Anbietern (Miles, Free2move,…) habe ich mit Abstand die besten Erfahrungen mit deer gemacht. Ich nutze verschiedene Anbieter seit einigen Jahren, da wir unser Auto abgeschafft haben und bin mit deer sehr zufrieden. Die Autos sind meistens sehr sauber. Dass die Autos nicht an der Ausgangsstation zurückgegeben werden müssen und es Stationen auch in Dörfern gibt, schont unseren Geldbeutel bei mehrtägigen Verwandtschaftsbesuchen auf dem Land. Ich möchte aber insbesondere den Kundenservice hervorheben. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen ich bisher zu tun hatte, waren freundlich, hilfsbereit und äußerst lösungsorientiert. Ich würde mir wünschen, dass man wieder kurzfristig Änderungen an der Buchung vornehmen kann. Es muss nicht die volle Flexibilität wie vor der AGB-Änderung sein, aber dass man die Buchung zumindest früher beginnen kann, wäre sehr hilfreich. Ebenso wäre es hilfreich für mich, wenn Memberships im laufenden Monat upgegradet werden könnten. Manchmal ändern sich die Pläne (oder das Wetter) innerhalb eines Monats und eine häufigere Nutzung wird notwendig, da wäre diese Anpassungsmöglichkeit super. Außerdem wäre es für längere Fahrten hilfreich, wenn die Autos immer bis 100% und nicht wie manchmal nur bis 80% geladen würden. Alles in allem bin ich froh, dass es deer gibt, hoffe, dass das Netz weiter ausgebaut wird und kann deer zu 100% weiterempfehlen.
Antwort von deer GmbH · 24. Juni 2026
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit deer so zufrieden sind und unser Angebot im Alltag gut für Sie funktioniert. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Sauberkeit der Fahrzeuge, die flexible Nutzung mit unseren Stationen sowie Ihren Kontakt mit unserem Kundenservice so positiv erlebt haben. Auch Ihre Hinweise sind sehr hilfreich. Gerade bei veränderten Plänen oder längeren Fahrten verstehen wir gut, wie wichtig hier Flexibilität und Verlässlichkeit ist. Wenn Sie konkrete Fälle haben oder sich zu einzelnen Themen austauschen möchten, melden Sie sich gern jederzeit unter carsharing@deer-mobility.de. So können wir genauer darauf eingehen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in deer
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu deer GmbH
Carsharing-Station-Ranking →Häufige Fragen zu deer GmbH
Ist deer GmbH seriös?
deer GmbH erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 58 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Robert-Bosch-Straße 20, 75365 Calw, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden deer GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten deer GmbH im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 58 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat deer GmbH seinen Sitz?
deer GmbH hat seinen Sitz in Robert-Bosch-Straße 20, 75365 Calw, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu deer GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Carsharing-Station sind SIXT Deutschland (4,1 von 5), CarlundCarla.de (4,2 von 5), SIXT Schweiz (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann deer GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.