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www.Denfeld.de Erfahrungen
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Anonym
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Einfache Bestellung,schnelle und problemlose Lieferung.
Einfache Bestellung,schnelle und problemlose Lieferung. Schaltung und Bremsen eingestellt. Top
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Anonym
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Alles ganz wunderbar; Fahrrad wurde behutsam und optimal verpackt und es gab so…
Alles ganz wunderbar; Fahrrad wurde behutsam und optimal verpackt und es gab sogar eine kleine Satteltasche als Geschenk obendrauf. Danke für Alles 💚🌸
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Anonym
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Unkompliziert, zügig, Fahrrad ohne Mängel
Unkompliziert, zügig, Fahrrad ohne Mängel
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Anonym
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Meine Tochter wollte unbedingt ein bestimmtes Fahrrad, welches es in unserer Nä…
Meine Tochter wollte unbedingt ein bestimmtes Fahrrad, welches es in unserer Nähe nicht mehr gab...es hat alles reibungslos geklappt, Bestellung, der Versand per Spedition, ein gut gepolstertes Paket und dann ein glückliches Kind! Ich würde hier jederzeit wieder bestellen!
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Max Maxim
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Nie wieder!
Wir haben im September letzten Jahres ein Fahrrad online bei diesem Unternehmen gekauft. Leider wurde das Fahrrad bereits beschädigt durch den Transportdienstleister geliefert. Die daraus entstandenen Schäden wurden uns zwar mit etwa 70 € erstattet, die tatsächlichen Kosten für die Reparatur in der Werkstatt beliefen sich jedoch auf rund 150 €. Ende August 2026, also noch während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, stellten wir fest, dass die Schaltung nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte. Wir wandten uns an den Kundenservice des Unternehmens. Uns wurde ausdrücklich mitgeteilt, dass wir eine Werkstatt in unserer Nähe auswählen und das Fahrrad dort zur Überprüfung abgeben sollten. Falls ein Materialfehler festgestellt werde, sollten wir dies dem Unternehmen mitteilen. Ich habe daraufhin die günstigste Werkstatt in meiner Umgebung ausgewählt und das Fahrrad dort überprüfen lassen. Es wurde ein defekter bzw. durchgescheuerter Schaltzug festgestellt. Der Schaltzug wurde inklusive Arbeitsleistung ersetzt. Die Rechnung belief sich auf lediglich 39 €. Trotz der vorherigen Anweisung des Kundenservice und obwohl sich das Fahrrad noch deutlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist befindet, weigert sich das Unternehmen nun, diese 39 € zu erstatten. Für mich ist dieses Verhalten absolut unverständlich und enttäuschend. Nach meiner Erfahrung funktioniert der Kundenservice offenbar so lange, wie es nichts kostet. Sobald tatsächlich eine berechtigte Leistung im Rahmen der Gewährleistung erforderlich ist, wird die Verantwortung abgelehnt. Die nächsten Schritte werde ich daher auf rechtlichem Weg verfolgen. Ich kann nach dieser Erfahrung leider niemandem empfehlen, bei diesem Unternehmen online ein Fahrrad zu kaufen. Wenn man in unmittelbarer Nähe wohnt und ein defektes Fahrrad persönlich vor Ort abgeben und zurückbringen kann, mag die Situation möglicherweise anders sein. Bei einem Online-Kauf ist man jedoch auf einen funktionierenden Kundenservice und eine unkomplizierte Abwicklung von Gewährleistungsfällen angewiesen – genau das habe ich hier leider nicht erlebt. Auch meinen Freunden und Bekannten werde ich nach dieser Erfahrung ausdrücklich von einem Kauf bei diesem Unternehmen abraten. Dabei hatte ich den Shop ursprünglich sogar selbst weiterempfohlen, weil ich ihn wegen seiner guten Preise für einen guten Händler hielt. Nach den Erfahrungen der letzten Woche kann ich meine ursprüngliche Einschätzung leider nicht mehr teilen. Dieser Händler und insbesondere der Kundenservice verdienen aus meiner Sicht nicht einmal einen Stern.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu www.Denfeld.de
Ist www.Denfeld.de seriös?
www.Denfeld.de erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 211 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden www.Denfeld.de?
Kundinnen und Kunden bewerten www.Denfeld.de im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 211 Bewertungen. 211 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Nein. Das Profil von www.Denfeld.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann www.Denfeld.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.