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Unternehmender-preisbrecher.de
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Anonym
Dies war bereits meine dritte Bestellung bei diesem Unternehmen – und definitiv auch die letzte. Bei allen drei Bestellungen wurden beschädigte Artikel geliefert. Dieses Mal waren zunächst die Abdeckleisten beschädigt. Der Schaden war sofort sichtbar, als beim Abladen die Plane angehoben wurde. Der Fahrer versuchte sogar, die Beschädigung zu vertuschen. Die Reklamation wurde zunächst problemlos bearbeitet. Später stellte sich beim Verlegen heraus, dass auch mehrere WPC-Dielen auf der Unterseite beschädigt waren. Diese Schäden konnten beim Abladen überhaupt nicht erkannt werden, da niemand rund 50 Dielen mit jeweils fünf Metern Länge einzeln anhebt und von beiden Seiten kontrolliert. Selbst das eigene Personal dürfte eine solche vollständige Kontrolle bei der Auslieferung kaum durchführen. Die Reklamation wurde trotzdem mit der Begründung abgelehnt, die zehntägige Frist sei abgelaufen. Eine solche Regelung ist vollkommen realitätsfern und extrem kundenunfreundlich. Verdeckte Schäden können erst erkannt werden, wenn die Ware verarbeitet wird. Nach drei Bestellungen mit beschädigter Ware und diesem Umgang mit der Reklamation werde ich dort garantiert nicht mehr bestellen.
Anonym
Ich habe 32m² Terrassendielen + Zubehör bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Mitarbeiter hat tatkräftig beim Ausladen mitgeholfen. Es erfolgte wie kommuniziert die Abladung vor die Haustür. Die Qualität der Dielen war für das Preissegment in Ordnung. Leichter Verzug und bei einer Diele war was herausgebrochen. Da ich aber mit Aufmass gearbeitet habe, konnte ich es beim Verlegen noch kompensieren. Zur Verzweifelung hatten mich die mitgelieferten Krallen gebracht. Sie waren nicht gut zu verarbeiten und gewöhnungsbedürftig. Dieses spiegelt aber mein persönliches Empfinden wider, vielleicht war ich in der Hinsicht zu ungeschickt. Den Sternabzug gibt es aus den beiden Punkten. Trotzdem gebe ich eine sehr gute Kaufempfehlung Vielen Dank für den reibungslosen Bestellprozess und die schnelle Lieferung
Anonym
Kommunikation und Versandbearbeitung sind verbesserungsfähig
Anonym
Preis-Leistung sehr gut
Anonym
Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.