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derila-ergo.com Erfahrungen
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Anonym
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Ich möchte die Ware retournieren, aber es antwortet niemand auf meine Nachricht…
Ich möchte die Ware retournieren, aber es antwortet niemand auf meine Nachrichten . Das Kissen ist ok aber nicht der Renner
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Anonym
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Am 20.Juni 2025 eine Bestellung getätigt, am 11.07.
Am 20.Juni 2025 eine Bestellung getätigt, am 11.07. bekam ich die e-Mail Mitteilung dass meine Bestellung "zur Abholung" bereit wäre. Leider ging aus dieser e-Mail nicht hervor wo diese abzuholen wäre. Ein beigefügter Link mit dem Verweis auf einen mir gänzlich unbekannten Transportdienstleisters " stone3PL " führte zu einer holprigen "Sendungsverfolgungs-Seite" eines Transportdienstleisters, wo es aber nur die Information gab " die Sendung liegt in der Filiale" . Welche Filiale dieses Transportunternehmens und wo immer diese auch ist wurde nicht nicht erwähnt. Laut einer eMail wäre die Sendung wegen "Nichtabholung" an den Absender zurück gesendet. Der Absender hat seine Firmenanschrift in Litauen. Also ist mein Paket in Litauen bei dieser Firma zurück. Die Sendung ging an ein Ladengeschäft welches von 9-18 uhr täglich geöffnet ist. Meine Fragen wohin die Sendung zugestellt wurde, warum nicht an diese Anschrift und welche Filiale gemeint war wurden nicht beantwortet. Da die Sendung beim Absender zurück ist und mit Mastercard bezahlt wurde ging ich davon aus dass die Transaktion gewohnt storniert/korrigiert wurde, was aber bis zum 8.12.25 nicht geschah. Auf meine Mahnung am 9.12. erhielt ich eine lapidare Mitteilung dass nun eine Erstattung aufgrund der "Geschäftsbedingungen" wegen Verspätung abgelehnt wurde. Nun, es gibt in Deutschland auch Geschäftsbedingungen die im bürgerlichem Gesetzbuch, BGB festgehalten sind, desweiteren in den EU -Direktriven zum Online Handel. Ich denke nicht dass hier einzelne Firmen eigene Gesetze entwickeln können und werde nun auf die Rückzahlung bestehen, die Angelegenheit der zuständigen deutschen Behörde für den Handel zur Prüfung melden und ebenso der EU Behörde die den Online Handel überwacht. Ich rate zunächst: "Finger weg von dieser Firma"
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Hoeger H.
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Leider kann ich über die Kissen wenig sagen, ich habe 2Kissen mi Silberbeschich…
Leider kann ich über die Kissen wenig sagen, ich habe 2Kissen mi Silberbeschichtung und Staubschutzbezug über eine Facebook-Anzeige bestellt, die nicht geliefert wurden. Aus der Option „Rechnungskauf bei Klarna“ wurde bei Bestellung eine „Direktüberweisung“. Der Supporz wurde 2xangeschrieben, allerdings ohne Antwort, bislang liegen nach 14 Tagen weder Ware noch Rückerstattung oder irgendeine Email vor. Indiskutabel und betrügerisch!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu derila-ergo.com
Ist derila-ergo.com seriös?
Für derila-ergo.com liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von derila-ergo.com beansprucht?
Nein. Das Profil von derila-ergo.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann derila-ergo.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.