Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Desenio DK Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
12.439
133 in den letzten 12 Monaten
Postergeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (12.439)
133 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Desenio DK schreiben
Dalal Adlouni
Verifizierte Bewertung
Overkomplicering
Jeg foretager et køb hos Desenio med forventning om at min pakke vil blive sendt inden for 3 dage. Der går hele 4 dage og min pakke er ej sendt, hvorfor jeg opretter en returnering da den endnu ikke er afsendt fra legeret. Nogle timer efter min annullering får jeg at vide at dette ikke er muligt, da pakken er pakket og klar til at blive afsendt. Jeg modtager min pakke 3 dage senere. Og får derfra oprettet en returnering for selv at skulle indlevere den til pakkeshoppen, dette gøre jeg uden problemer. Den 31. Juli bliver min pakke indleveret til pakkeshoppen og bliver afhentet fra pakkeshoppen d. 1. August. Jeg har været i dialog med Desenio siden d. 18 august da jeg hverken har modtaget en bekræftelse på at min pakke er modtaget hos dem eller fået mine penge retur. De beder mig i den forbindelse vente 2 uger, før registreringen er gået igennem. Jeg følger mit tracking nummer hos bring, hvor pakken er blevet leveret d. 7 august. D. 28 august skriver jeg til deres kundeservice og bliver mødt af en robot, som dirigere mig videre til et rigtigt menneske. I dag d. 29 august modtager jeg endnu en mail, hvori de gerne vil have bevis for at min pakke er afsendt da de mener at min pakke ikke er modtaget på deres lager. De vil herfor gerne have bevismateriale. Aldrig i mit liv har jeg oplevet en så dårlig service eller returnering med så mange problemer, hold jer væk medmindre I gerne vil have I bliver snydt og ikke kan få jeres penge retur. Det eneste gode er de svarer hurtigt på deres mails, men andet kan de ikke hjælpe os med….
0
Paul Vineberg
Verifizierte Bewertung
I received a discount code in email and…
I received a discount code in email and I tried it but there was no field to fill. I contacted the chat support many times but noone replied
0
Naja Thorsig
Verifizierte Bewertung
Prøver annullere
Kundeservice svare kun med AI selvom jeg har skrevet en mail. De skriver det kommer fra Danmark men er løgn og får utrolige dårlige anmeldelser på hjemmesiden. Man kan ikke få kontakt til dem om annullering af sin ordre og ved ikke om det er muligt at få den annulleret når det er person billede og ramme. Men har ikke betalt for det og håber de gider svare mig inden jeg skal betale
0
Maibritt
Verifizierte Bewertung
Levering er forsinket
Levering er forsinket. Når den endelig efter 5 yderligere dage skal ankomme bliver levering afvist selvom jeg er hjemme. Det er ikke første gang det er sket. Man skal have tålmodighed når man bestiller vare hos Desenio
0
Katrine
Verifizierte Bewertung
Ikke i top
Produkter bestilt søndag, og forsøgt annulleret mandag. Ordrebekræftelse 27126106. Desenios kundeservice mener, at produkterne er ekspederet og afsendt. Kontakter igen kundeservice for at få oplyst tracking etc., men får en modsatrettet besked, hvor man takker mig for min tålmodighed, og det ser ud til at ordren på ingen måde er ekspederet. Hvad der er op og ned er svært at gennemskue. Jeg har nu bestilt returforsendelse på varer, som Desenio ikke har produceret eller afsendt. Lidt bizart. 3 dage efter annullering af ordren modtager jeg bekræftende mail på, at ordren nu er ekspederet, men er endnu ikke kommet i GLS varetægt (19. august). Varen skal sendes fra Tjekkiet. Deres estimat er, at varen når frem inden den 21. august. Varen blev først modtaget den 25. august, og sendt retur samme dag. De mange negative anmeldelser gør en bekymret. Hvad sker der hos Desenio? Og hvorfor forbrugere ikke kontakter banken og gør indsigelse (chargeback), men finder sig i elendig kvalitet, manglende levering etc. forstår jeg ikke.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 63 % der negativen Bewertungen.
SE
Alternativen zu Desenio DK
Postergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Desenio DK
Ist Desenio DK seriös?
Desenio DK erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 12.439 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Desenio DK?
Kundinnen und Kunden bewerten Desenio DK im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 12.439 Bewertungen. 133 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Desenio DK gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Postergeschäft sind Desenio.se (3,9 von 5), CEWE (4,5 von 5), Tostadora.fr (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Desenio DK beansprucht?
Nein. Das Profil von Desenio DK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Desenio DK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Desenio DK auf Bewertungen?
Desenio DK: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Desenio DK negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.