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Despegar Erfahrungen

1,3von 5 · Schlecht

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1,3

Schlecht · von 5 Sternen

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5 in den letzten 12 Monaten

Veranstaltungen & Unterhaltung

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Juan Grimaldi

US · 19. August 2026

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Para mí fue un desastre y no lo uso…

Para mí fue un desastre y no lo uso nunca más. Llegue 3 horas antes al aeropuerto y fui el primero en hacer o intentar hacer el check in y me dijeron que había un error con la reserva y que me comuniqué con despegar porque habían cancelado la reserva. Eso lo entiendo y puede haber sido un error pero en las dos horas siguientes y hasta que cerró el vuelo no me lo pudieron solucionar y me dejaron abandonado con toda la familia en el aeropuerto. Me atendían, me decían que espere que lo estaban tratando de solucionar y me dejaban esperando más de media hora con la música y sin respuesta. 4 veces igual y por más que les decía que ya había hablado y que me dejaban esperando sin respuesta me lo hicieron todas las veces. También me dijeron no te preocupes que tengo tu teléfono y te devuelvo el llamado y nada. Se fue el vuelo y nadie me llamó ni dió soluciones. Un desastre

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19. August 2026

Marketing Acotron

US · 9. Juli 2026

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Robo al pagar y me quitaron la maleta aún que pague más!

Normalmente esta app te ayuda a encontrar buenos precios… pero el día de ayer para un vuelo de República Dominicana a Guadalajara ya estaba por pagar un precio de $6,400 MXN ($320EUR) CON MALETA DE MANO Y ARTÍCULO PERSONAL y ya al momento de pagar ME DICE QUE SUBIÓ $1,400 MXN ($70EUR) y que solo así lo podía comprar!! Eso es un robo absoluto, literalmente vieron que estuve viendo el vuelo como 15-20 min y resulta al final que ahora es más caro! Cómo puede ser posible?? Además, me robaron más!! Al lllento de pagar el nuevo precio (más de $7,600 MXN) resulta que no tengo la maleta de arriba!! Osea que aún tendré que pagar más en el aeropuerto gracias a que DESPEGAR.com me robó doble, primero con el precio y luego con la maleta incluso pagando más!! Terrible Solo se interesan por el dinero. Ya no por el bien del cliente

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9. Juli 2026

Antonio Caballero Prada

US · 16. Juni 2026

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Mi experiencia con Despegar ha sido muy…

Mi experiencia con Despegar ha sido muy negativa. En varias ocasiones, al momento de realizar el pago, el precio mostrado inicialmente aumentó repentinamente con el argumento de una supuesta "alta demanda". Esto me parece una práctica poco transparente y engañosa, ya que el precio final termina siendo diferente al que se ofrece durante la búsqueda. Como cliente, espero claridad y honestidad en los precios desde el principio. Después de que esto me ocurriera varias veces, he perdido la confianza en la plataforma y no puedo recomendarla.

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16. Juni 2026

Véronique

US · 24. März 2026

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Pésima experiencia

Estoy muy preocupada respecto a una compra reciente de un boleto trasatlántico realizada a través de la plataforma de despegar mexico. Aún no he recibido NI el itinerario NI la clave de reservación correspondiente, lo cual me deja en una situación de total incertidumbre respecto a mi viaje, solo recibíel cobro. Adicionalmente, he intentado comunicarme en múltiples ocasiones a los números de contacto proporcionados, sin éxito ya que todo parece estar automatizado y es imposible hablar con SER HUMANO que pueda dar seguimiento a mi caso. Una experiencia lamentable y verdaderamente frustrante

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24. März 2026

Christiane Doilin Brito

US · 26. November 2025

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Cargo DUPLICADO

Cargo DUPLICADO He comprado un vuelo y han hecho un cargo DOBLE me han cobrado DOS vcees y ahora nadie ateinde, no tienen Telefono atencion a clientes, el IA Bot no entiende Cargo Doble y WhatsApp es para ventas. Pido se comuniquen conmigo y me devuelvan mi dinero duplicado!!!! Solo debian cobrar 1 vez.

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26. November 2025

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Alternativen zu Despegar

Veranstaltungen & Unterhaltung-Ranking →

Häufige Fragen zu Despegar

Ist Despegar seriös?

Despegar erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Despegar?

Kundinnen und Kunden bewerten Despegar im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Welche Alternativen zu Despegar gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Veranstaltungen & Unterhaltung sind Showroomprive (4,2 von 5), Cchezvous (4,3 von 5), JD Sports España (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Despegar beansprucht?

Nein. Das Profil von Despegar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Despegar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Despegar auf Bewertungen?

Despegar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Despegar negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.