Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Solarenergieunternehmendeye.com
Deye Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
19
11 in den letzten 12 Monaten
Solarenergieunternehmen
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (19)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
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Franz Ferdinand Emmert
Verifizierte Bewertung
Deye-Wechselrichter
Deye - Wechselrichter wurde bei einem meiner Balkonkraftwerke mitgeliefert. Hatte keine Ahnung, wie schlecht dieses Equipment ist. Reklamation (Mail) landet in China, Fernwartung funktioniert natürlich nicht, da schon die Einbindung in's WLAN nicht möglich war. Habe den Wechselrichter auf meine Kosten zur Reparatur an eine Deye-Niederlassung nach Nürnberg geschickt. Deye meldet, alles in Ordnung, obwohl das Messeprotokoll etwas anderes aussagt. Außerdem wird das Gerät so heiß, daß die Warn-Kontrolllampe leuchtet und das Gerät abschaltet. Deye Support meint, ich solle Ihnen eine DHL-ticket für eine Rücksendung auf meine Kosten senden. Darauf verzichte ich gerne, nie wieder Produkte von Fa. Deye. Kaufe nun einen Wechselrichter bei einer Fa., die hochwertige Produkte vertreibt und eine guten Support bietet. Franz Ferdinand Emmert Dipl. Ing.
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jf froehlich
Verifizierte Bewertung
Habe nun nach gut zwei Monaten einen…
Habe nun nach gut zwei Monaten einen Ersatzwechselrichter für mein Balkonkraftwerk bekommen. Dem Elektriker gelang es sogar dieses Teil anzuschließen. Große Freude. Diese hielt sich aber nur einen Tag. Am nächsten Morgen war alles tot. Keine Netzwerke mehr, LED am Wechselrichter auf Dauerrot. Der freundliche Deye Kontakt (Linda aus China) möchte Video und Berechtigung zu einer Fernwartung. Erstmal funktioniert es nicht und zum Zweiten hab ich das Teil (der erste Wechselrichter funktionierte gut zwei Jahre) immer ohne Einbindung ins Heimnetzwerk betrieben. Habe schon mit Schadenersatz gedroht. Beide Wechselrichter samt Zubehör gehen in den Elektroschrott. Steige nun um auf europäische Produkte! Deye nicht mehr!!!
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Frederic FALTER
Verifizierte Bewertung
Geduld und Geldverlust
Ich versuche seit 3 Monaten einen defekten Wechselrichter ersetzt zu bekommen. Das Gerät hat noch volle Garantie. Es wird erst nach 3 Tagen auf Emails geantwortet, es werden Messungen, Videos, Erklärungen,... verlangt. Jedes Mal heißt es, dass es ans Support Team weitergeleitet wird... Alles ohne Erfolg...
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Wolfgang Radtke
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen 5kw Deye…
Ich habe einen 5kw Deye Hybridwechselrichter, der nach einem Jahr einen Defekt aufweist, er ließ sich nicht mehr einstellen, also den Händler informiert, dann schreibt mich Deye an, ich solle den Wechselrichter abholen lassen. Nach einer Woche dann die Mail, der Wechselrichter sei gar nicht defekt und schicken mir eine Rechnung über 300€...
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Name Privat
Verifizierte Bewertung
Nach Einbinden des Deye Wechselrichter…
Nach Einbinden des Deye Wechselrichter in das Netzwerk, klappt alles Wunderbar …. Fritz Box Oberfläche öffnen, Netzwerk hinzufügen und dann funktioniert es …
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Die Akte
SolarenergieunternehmenSolarenergieanbieterEnergieanlagen und -lösungenSolartechnikanbieterÖkostromanbieterFotovoltaikanlage
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Deye
Solarenergieunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Deye
Ist Deye seriös?
Für Deye liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Deye gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solarenergieunternehmen sind Octopus Energy France (5,0 von 5), Enpal (4,2 von 5), Octopus Energy España (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Deye beansprucht?
Nein. Das Profil von Deye ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Deye hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Deye auf Bewertungen?
Deye: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Deye negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.