Diemathleten Erfahrungen

Leider war ich mit dem Produkt und vor allem mit dem Support nicht zufrieden.

Leider war ich mit dem Produkt und vor allem mit dem Support nicht zufrieden. Es gab technische Probleme, die laut Support durch das Löschen des Caches behoben werden sollten. Auf meinem PC hatte ich bei anderen Anwendungen oder Tätigkeiten keine derartigen Probleme, weshalb ich die Notwendigkeit der Cache-Löschung auf die Anwendung selbst zurückführe. Zudem waren die Kursinhalte nicht offline verfügbar, was die Nutzung ohne stabile Internetverbindung stark einschränkte. Auch wenn dies nicht als Funktion zugesagt wurde, hätte ich für den Preis diese Funktion erwartet, um eine höhere Bewertung zu vergeben. Nach meiner Beschwerde wurden die Inhalte temporär gesperrt, was der Anbieter bestätigte, jedoch bestritt er einen Zusammenhang. Der Umgang des Supports mit meiner Kulanzanfrage war enttäuschend: Eine Verlängerung des Zugriffs auf die Kursinhalte wurde mir nur unter der Bedingung angeboten, dass ich auf negative Bewertungen im Internet verzichte, was ich als unangemessen empfand. Dies führte zu meiner Bewertung von einem Stern. Jeder muss selbst entscheiden, ob dies akzeptabel ist.