Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Beauty & Wohlbefindendiptyqueparis.com
2,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
55 in den letzten 12 Monaten
Beauty & Wohlbefinden
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Mrs Shaw
Still waiting for diptyque to either refund my money or send me the perfumes I originally ordered in July. I have contacted them multiple times.My experience is that I received only part of my order, the external cardboard box was completely sealed and untampered with,the internal boxes professionally wrapped with ribbon and the tissue paper stickers all intact but the perfume box was empty. When they eventually got back to me they suggested i complain to the courier company. I have explained that the external box and contents where not tampered with. Blaming the courier company is not the solution, they obviously have a problem with their supply and packing department as well as customer service management.
Albena Staneva
На 24.07.2026 направих поръчка с номер 1453682. Поръчах за стойност 180.00 Euro малък сет с новите им парфюми с цел да купя пълен флакон, ако нещо ми хареса. Поръчката не ми беше доставена. Правила съм 3 или 4 поръчки и винаги са пристигали бързо. Писах им на мейла, те отговориха, че ми била доставена. Абсолютна безотгорност на отдела за работа с клиенти. Загубиха ме като клиент, а и на други хора не препоръчвам да пазаруват от сайта им.
irene guastella
Perché l’assistenza clienti fa schifo? Ma l’azienda se ne rende conto? Cioè fate qualcosa no?
MRS KATINA DEMETRI MEADE
had a wonderful experience at the Diptyque boutique in Bordeaux. The service was absolutely brilliant — warm, attentive and professional without ever feeling rushed or pressured. I was made to feel genuinely welcome, and the whole experience reflected the quality and elegance you expect from Diptyque. Exceptional customer service and a beautiful boutique. I would definitely recommend visiting and will happily return. Five stars!
Angie
I ordered and was charged for perfume from the website. I was sent a box. The box contained ONLY samples. I can’t get anyone to answer the customer service number. I can’t get anyone to respond to my emails. I am in disbelief that this is a luxury perfume house. I love their stuff, but you’ve got to be kidding me. UPDATE: they are refunding me and told me to order again. Grateful for the refund and the response, and also disappointed they didn’t replace the item. I will also add that email is the only way to get a response. I’m not sure if it’s typically like this, but the phone number appears pointless. It’s a recording and no one ever answers and then it hangs up on the caller. I did re-order the item… here’s to hoping it actually gets shipped in the box. I’ll surely update.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 83 % der negativen Bewertungen.
diptyque Paris erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten diptyque Paris im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 55 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beauty & Wohlbefinden sind IL MAKIAGE New York (4,2 von 5), Superdry FR (4,2 von 5), Savage X Fenty (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von diptyque Paris ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann diptyque Paris hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
diptyque Paris: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.