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ditech.at Erfahrungen
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Anonym
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I ordered online with delivery to Klagenfurt Di-Tech store an USV Cyberpower CP…
I ordered online with delivery to Klagenfurt Di-Tech store an USV Cyberpower CP1600, since this device functionality is extremely critical due to very expensive equipment that is meant to protect, I wanted to make sure that if there is insufficient functionality if I can bring it back and get my money back, as an aboslute normal behaviour for any new product in this world that has manufacture defect. The answer was shocking: "for products picked-up from our shop allthough ordered online, the 14 days return is not applied, just warranty and waiting a repair..." And above like this was not enogh I felt patronized in the attitude of the seller, he replid with full of disdain "that I should have read the conditionsbefore ordering"...As matter if fact I did and nowhere us written that 14 days return is not applied for store pick-up. I aborted to buy the product due to miserable attitude and absolutely outrageous mindset. One again I repeat: in every part of the democratic world a product that has manufacturability defects should be returned and get the refund of money immediatel, the warranty applies only if prodyct has been used for some time and show defects, but a brand new product is returned and refunded without any duscussion with plenty of applogieses from Manufacturer and Seller, not with patronizing attitude. Btw, I am hardware engineer wut 26y of experience, so I am more than entiteled to give such feedback. And, honestly after this experience I think I will try to find time to design and built such an USV as DIY. This experiece was a very negative and unexpected, especially, due to the fact that I had other products bought from DiTech, but I never experienced such a DISDAIN. German version: Ich bestellte online einen USV Cyberpower CP1600 mit Lieferung an die Di-Tech-Filiale in Klagenfurt. Da die Funktionsfähigkeit dieses Geräts aufgrund der sehr teuren Ausrüstung, die es schützen soll, extrem wichtig ist, wollte ich sichergehen, dass ich es bei Funktionsstörungen zurückgeben und mein Geld zurückbekommen kann – ein absolut normales Vorgehen bei jedem neuen Produkt mit Herstellungsfehler. Die Antwort war schockierend: „Für online bestellte Produkte, die in unserem Geschäft abgeholt werden, gilt das 14-tägige Rückgaberecht nicht. Es gilt lediglich die Garantie und die Wartezeit auf die Reparatur.“ Und das reichte mir nicht. Ich fühlte mich von der Haltung des Verkäufers bevormundet. Er antwortete voller Verachtung: „Ich hätte die Bedingungen vor der Bestellung lesen sollen.“ Tatsächlich hatte ich sie gelesen, und nirgends stand, dass das 14-tägige Rückgaberecht für die Abholung im Geschäft nicht gilt. Aufgrund dieser miserablen und absolut unverschämten Einstellung habe ich vom Kauf Abstand genommen. Ich wiederhole es noch einmal: In jeder demokratischen Welt sollte ein Produkt mit Herstellungsfehlern umgehend zurückgegeben und der Kaufpreis erstattet werden. Die Garantie greift nur, wenn das Produkt bereits benutzt wurde und Mängel aufweist. Ein brandneues Produkt hingegen wird ohne Diskussionen und mit vielen Entschuldigungen seitens Hersteller und Verkäufer zurückgegeben und erstattet – ganz ohne herablassende Art. Übrigens bin ich Hardware-Ingenieur mit 26 Jahren Berufserfahrung und daher durchaus berechtigt, solches Feedback zu geben. Ehrlich gesagt, werde ich nach dieser Erfahrung versuchen, mir die Zeit zu nehmen, ein solches USV (Unmanned Surface Vehicle) selbst zu entwerfen und zu bauen. Diese Erfahrung war sehr negativ und unerwartet, insbesondere da ich bereits andere Produkte von DiTech gekauft hatte, aber noch nie eine solche Enttäuschung erlebt habe.
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Anonym
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I ordered online with delivery to Klagenfurt Di-Tech store an USV Cyberpower CP…
I ordered online with delivery to Klagenfurt Di-Tech store an USV Cyberpower CP1600, since this device functionslitt is extremely critical due to very expensive equipment that is meant to protect, I wanted to make sure that if there is insufficient functionality if I can bring it back and get my money back, as an abosulte normal behaviour for any new product in this world that has manufacture defect. The answer was shocking: "for products picked-up from our shop allthough ordered online, the 14 days return is not applied, just warranty and waiting a repair..." And above like this was not enogh I felt patronized in the attitude of the seller, he replid with full of disdain "that I should have read the conditionsbefore ordering"...As matter if fact I did and nowhere us written that 14 days return is not applied for store pick-up. I aborted to buy the product due to miserable attitude and absolutely outrageous mindset. One again I repeat: in every part of the democratic world a product that has manufacturability defects should be returned and get the refund of money immediatel, the warranty applies only if prodyct has been used for some time and show defects, but a brand new product is returned and refunded without any duscussion with plenty of applogieses from Manufacturer and Seller, not with patronizing attitude. Btw, I am hardware engineer wut 26y of experience, so I am more than entiteled to give such feedback. And, honestly after this experience I think I will try to find time to design and built such an USV as DIY. This experiece was a very negative and unexpected, especially, due to the fact that I had other products bought from DiTech, but I never experienced such a DISDAIN. German version: Ich bestellte online einen USV Cyberpower CP1600 mit Lieferung an die Di-Tech-Filiale in Klagenfurt. Da die Funktionsfähigkeit dieses Geräts aufgrund der sehr teuren Ausrüstung, die es schützen soll, extrem wichtig ist, wollte ich sichergehen, dass ich es bei Funktionsstörungen zurückgeben und mein Geld zurückbekommen kann – ein absolut normales Vorgehen bei jedem neuen Produkt mit Herstellungsfehler. Die Antwort war schockierend: „Für online bestellte Produkte, die in unserem Geschäft abgeholt werden, gilt das 14-tägige Rückgaberecht nicht. Es gilt lediglich die Garantie und die Wartezeit auf die Reparatur.“ Und das reichte mir nicht. Ich fühlte mich von der Haltung des Verkäufers bevormundet. Er antwortete voller Verachtung: „Ich hätte die Bedingungen vor der Bestellung lesen sollen.“ Tatsächlich hatte ich sie gelesen, und nirgends stand, dass das 14-tägige Rückgaberecht für die Abholung im Geschäft nicht gilt. Aufgrund dieser miserablen und absolut unverschämten Einstellung habe ich vom Kauf Abstand genommen. Ich wiederhole es noch einmal: In jeder demokratischen Welt sollte ein Produkt mit Herstellungsfehlern umgehend zurückgegeben und der Kaufpreis erstattet werden. Die Garantie greift nur, wenn das Produkt bereits benutzt wurde und Mängel aufweist. Ein brandneues Produkt hingegen wird ohne Diskussionen und mit vielen Entschuldigungen seitens Hersteller und Verkäufer zurückgegeben und erstattet – ganz ohne herablassende Art. Übrigens bin ich Hardware-Ingenieur mit 26 Jahren Berufserfahrung und daher durchaus berechtigt, solches Feedback zu geben. Ehrlich gesagt, werde ich nach dieser Erfahrung versuchen, mir die Zeit zu nehmen, ein solches USV (Unmanned Surface Vehicle) selbst zu entwerfen und zu bauen. Diese Erfahrung war sehr negativ und unerwartet, insbesondere da ich bereits andere Produkte von DiTech gekauft hatte, aber noch nie eine solche Enttäuschung erlebt habe.
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Bester Preis, schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung !
Bester Preis, schnelle Lieferung, korrekte Abwicklung !
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Wenn eine Bestellung rasch und unkompliziert funktioniert, macht man sich nur s…
Wenn eine Bestellung rasch und unkompliziert funktioniert, macht man sich nur selten die Mühe einer positiven. Rückmeldung. Aber mein Devolo Multiroom Kit + SanDisk microSDXC sind in der kürzest möglichen Zeit eingetroffen. Auch der Preis passt. Also 👌👍💪
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Anonym
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alles cool!
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Die Akte
Österreich
Häufige Fragen zu ditech.at
Ist ditech.at seriös?
ditech.at erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 152 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Österreich. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ditech.at?
Kundinnen und Kunden bewerten ditech.at im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 152 Bewertungen. 152 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von ditech.at beansprucht?
Nein. Das Profil von ditech.at ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ditech.at hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ditech.at auf Bewertungen?
ditech.at antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ditech.at negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.