divexshop Erfahrungen

Ich habe vor über 20 Jahren in diesem Tauchshop TCT meine erste Ausrüstung geka…

Ich habe vor über 20 Jahren in diesem Tauchshop TCT meine erste Ausrüstung gekauft und war damals sehr zufrieden. Umso enttäuschender ist die aktuelle Entwicklung unter anderem auch im dazugehörigen Onlineauftritt DIVEXSHOP: Kundenservice scheint inzwischen ein Fremdwort zu sein. Über Wochen hinweg war niemand telefonisch erreichbar. Auf mehrere Kontaktversuche per E-Mail und über das Kontaktformular erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Die angegebenen Lieferzeiten auf der Website wurden in meinem Fall nicht einmal annähernd eingehalten und die Verfügbarkeitsanzeige stellte sich als völlig falsch heraus. Der Eindruck entsteht, dass der Shop organisatorisch nichts mehr im Griff ist. Unter diesen Bedingungen wäre es aus meiner Sicht besser, den Online-Shop zu schließen, zumindest bis der Service wieder gewährleistet werden kann. Ich werde meinen Tauchbedarf künftig bei anderen Anbietern beziehen.