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Mangelhaft · von 5 Sternen
Parfum- und Kosmetikanbieterdm.deVerifiziert
dm-drogerie markt Deutschland Erfahrungen
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Parfum- und Kosmetikanbieter
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War heute in Eilendorf im DM und…
War heute in Eilendorf im DM und brauchte ein paar Sachen. Die Verkäuferin fragte mich, ob ich die DM App habe, leider nein, sagte ich. Worauf Sie mir freundlicher weise alles Erklärte und dabei noch bediente. Top sehr freundlich und hilfsbereit. Das ist mal richtig guter Service gewesen. Schade das ich nicht Ihren Namen kannte,Aber von der Netten Verkäuferin braucht DM mehr. Danke nochmals für Ihre Hilfe und freundlichkeit. :-)
Jay Reinhardt
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Nius
Hallo, ich bin echt traurig. Sollte ich doch als regelmäßiger dm Kunde besser nicht mehr dort einkaufen. Ich habe einen NIUS Aufkleber auf dem Auto, damit bin ich nicht mehr erwünscht? Schade
Carsten Leetz
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Schlimm
Schlimm. Die sollten sich ausschließlich auf den Verkauf von Produkten und Beratung zu Produkten besinnen. Tun sie nicht.
Isabel Potzel
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Alles super
Die App ist super, sehr übersichtlich und die Coupons sind abwechslungsreich und nützlich. Es gibt manchmal Geschenke und die aktuelle Geschenkaktion über drei Monate war auch super. Einmal hatte ich Probleme mit den Coupons und er wurde an der Kasse nicht genutzt. Ich habe an den Kundenservice eine Email geschrieben und sie haben innerhalb eines Tages sehr kulant geantwortet. Ich habe zwei neue Coupons bekommen. Bin sehr begeistert. Auch die Auswahl der Produkte ist vielseitig und über die Vorrätigkeit kann man sich auch nicht beschweren.
Angelika
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Zuvor gute Qualität, jetzt schlechter
Ich habe immer die große Pck. von den Desinfektionstüchern gekauft. Seit neuersten steht drauf "verbesserte Rezeptur". Wenn sie verschlechterte Rezeptur schreiben würden, kämen sie der Sache näher. Die Tücher reißen ein, beim Herausziehen und sind vom schlechterer Qualität. Ich werde diese Tücher in Zukunft woanders kaufen. Ich weiß nicht, was sich die Tester von dm dabei gedacht haben. Da gibt es ein Produkt, dass sehr gut ist und dann muss man etwas dran ändern und dann schlechter als zuvor machen. Es gibt ja auch noch andere Drogerie Märkte. Das ist nicht das einzige Produkt. Manche Produkte wurden einfach ganz aus dem Programm genommen. Der Kunde wird gar nicht gefragt.
Antwort von dm-drogerie markt Deutschland · 25. August 2026
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre langjährige Erfahrung mit den Desinfektionstüchern schildern. Es ist schade, dass Sie mit der neuen Rezeptur und insbesondere der Reißfestigkeit der Tücher unzufrieden sind. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein vertrautes Produkt nach einer Änderung nicht mehr die gewohnte Qualität hat. Ihre Kritik nehmen wir ernst und leiten sie an das zuständige Produktteam weiter. Die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sind ein wichtiger Bestandteil bei der Bewertung und Weiterentwicklung unserer Produkte. Ihren Hinweis zu ausgelisteten Produkten nehmen wir auf. Sortimentsentscheidungen können verschiedene Gründe haben, etwa veränderte Nachfrage, Lieferfähigkeit oder Produktanpassungen. Liebe Grüße, Ihr dm-ServiceCenter
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 84 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu dm-drogerie markt Deutschland
Parfum- und Kosmetikanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu dm-drogerie markt Deutschland
Ist dm-drogerie markt Deutschland seriös?
dm-drogerie markt Deutschland erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 2.396 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden dm-drogerie markt Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten dm-drogerie markt Deutschland im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 2.396 Bewertungen. 2.396 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat dm-drogerie markt Deutschland seinen Sitz?
dm-drogerie markt Deutschland hat seinen Sitz in Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu dm-drogerie markt Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfum- und Kosmetikanbieter sind ParfumGroup (4,6 von 5), parfumdreams (4,5 von 5), easycosmetic (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann dm-drogerie markt Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.