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Gut · von 5 Sternen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Sven
Mein Besuch bei Doctor Bike war leider alles andere als zufriedenstellend. Ursprünglich brachte ich mein Fahrrad in die Werkstatt, um einen Platten reparieren zu lassen, die Schaltung einstellen und die Kette ölen zu lassen, alles zu einem vorab vereinbarten Festpreis. Kurze Zeit später wurde mir empfohlen, auch den Reifen gegen einen teureren, angeblich pannensicheren zu tauschen. Nach Abholung des Fahrrads stellte ich jedoch fest, dass die Schaltung schlechter funktionierte als zuvor, die Motorhalterung und das Laufrad beschädigt waren und deutliche Ausbauschäden aufwiesen. Zudem fehlten die Ventilkappen, und der Motor verursachte unter Last ein krachendes Geräusch. Trotz mehrmonatiger Versuche, die Probleme zu klären, kam es erst zu einer Reaktion, als ich mit rechtlichen Schritten drohte. Selbst nach mehrfachen Besuchen mit der Zusage eines Termins wurde ich vertröstet und musste erneut mit einem Anwalt drohen, um überhaupt Beachtung zu finden. Letztlich wurde mein Fahrrad zwar kostenlos untersucht, aber ohne jegliche Verbesserung der Situation. Gespräche führten zu nichts außer Ausflüchten. Zu allem Überfluss erlitt ich kurz nach der Abholung erneut einen Platten im gerade erst teuer ersetzten Reifen. Als ich daraufhin die Werkstatt kontaktierte, wurde ich vom Besitzer nicht nur abgewiesen, sondern auch noch beleidigt. Insgesamt war meine Erfahrung mit Doctor Bike äußerst enttäuschend. Sowohl der Service als auch die fachliche Kompetenz ließen stark zu wünschen übrig. Ich kann nur dringend davon abraten, diese Werkstatt in Anspruch zu nehmen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Doctorbike liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Leonrodstr. 4, 80634 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Doctorbike hat seinen Sitz in Leonrodstr. 4, 80634 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Doctorbike ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Doctorbike hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Doctorbike: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Doctorbike (München) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.