Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Dogs Tiger Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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159
159 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (159)
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Erfahrung zu Dogs Tiger schreiben
Reni Ernst
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion mehr
Leider muss ich nun auch eine negative Bewertung abgeben. Seit zwei Wochen erhalte ich weder eine Antwort auf meine Nachrichten, noch erreiche ich jemanden über die Hotline. Ich hatte ein Produkt reklamiert, da es fälschlicherweise gepackt wurde (anstatt des eigentlich bestellten Produktes). Die Antwort auf die Reklamation mit der Bitte um Austausch kam nach einem Tag (an einem Sonntag wohlgemerkt) mitsamt dem Retourenschein für die 24 200gr Dosen, die falsch geliefert wurden. Ich sollte Bescheid geben, wenn sich die Retoure auf dem Weg befindet und die Ersatzlieferung würde direkt veranlasst werden. Die Retoure ging zwei Tage später auf die Reise, ich informierte Dogs’n Tiger umgehend. Danach herrschte erst einmal Stille. 1,5 Wochen später erhielt ich dann die Nachricht, dass die Ersatzlieferung nun unterwegs sei mit der Entschuldigung, dass man ein paar Tage nicht im Hause war. Ich bin mittlerweile davon überzeugt, dass der komplette Kundensupport aus einer einzigen Person besteht. Nunja, die Lieferung kam an, Aber anstatt insgesamt 24 Dosen, wurden nur 18 gepackt (bezahlt ist die Ware wohlgemerkt). Also erneut eine Email verfasst mit der Bitte um Nachlieferung oder Erstattung und nun werde ich seit genau 2 Wochen geghosted, ein neues Ticket wurde direkt geschlossen, die Hotline ist nicht besetzt - ich bin sprachlos über so einen schlechten Service. Erstaunlich finde ich, dass hier sehr schnell auf Kommentare reagiert wird. Wieso reagiert niemand auf Emails oder Anrufe? Mittlerweile bin ich ziemlich verärgert - ich habe jedes Verständnis, wenn es einmal zu Engpässen kommt oder aufgrund von Urlaub/Krankheit Antworten etwas verzögert kommen, aber einfach gar nicht mehr reagieren ist nicht in Ordnung. Die Ware ist wie gesagt bezahlt.
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Jörg Böker
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, Qualität = TOP
Ich habe jetzt das zweite Mal Trockenfutter und Nassfutter bestellt, beides wurde sofort angenommen. Gerade beim Trockenfutter war unser Hund in der Vergangenheit eher wählerisch. Wir haben viele verschiedene Trockenfutter ausprobiert, jedes wurde nur zögerlich angenommen und teilweise nicht aufgebraucht. Anders das „FischersFritz“ und „Unschuldslamm“ – sofort gefressen, nehme ich mittlerweile auch als Leckerli auf der Gassirunde mit. Die Nassfuttersorten fanden ebenfalls sofort anklang. Ich kann nur sagen, wenn mein Hund kein langes Gesicht beim Futter macht, im Gegenteil sogar alles sofort reinschmatzt, dann kann es nur gut sein. Bestimmt von Vierbeiner zu Vierbeiner unterschiedlich. Aus unserer Sicht eine klare Empfehlung.
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Angelika Ruppert
Verifizierte Bewertung
Hallo also ich kann die negativen…
Hallo also ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich hatte noch keine Probleme mit der Lieferung. Auch als ich das Abo das ich selbst gemacht habe storniert habe gab es keine Probleme. Storniert habe ich es weil ich andere Sorten ausprobieren will. Einmal wurde mir sogar mehr Futter geschickt als ich bestellt hatte und durfte es behalten....das habe ich noch nie erlebt. Ich habe sehr lange nach einem Futter gesucht bei dem mein Hund keinen Durchfall bekommt und habe es letztendlich bei Dogs'nTiger gefunden. Daher 5 Sterne von mir.
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C. Swan
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung / Kommunikation
Angegebene Versandzeit: 1–2 Werktage. Nach einer Woche noch keine Versandbestätigung. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu erreichen – per E-Mail, Kundenportal, telefonisch (die Leitung wurde beendet), über die Mailbox und schließlich über PayPal. Erst nach meiner Eskalation zu einem PayPal-Fall erhielt ich eine Antwort. Darin hieß es (nach zwei Wochen): „Ich war leider einige Tage nicht im Hause“, und mir wurde ein Rabattcode für eine zukünftige Bestellung angeboten. Ich habe daraufhin geantwortet, dass ich bereit wäre, es noch einmal zu versuchen, wenn man mir versichern könne, dass meine nächste Bestellung zuverlässig bearbeitet wird. Nach mittlerweile 8 Tagen habe ich darauf ebenfalls keine Antwort erhalten. Nach dieser Erfahrung halte ich das Unternehmen für nicht vertrauenswürdig. Die Kommunikation ist für mich völlig unzureichend.
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Stephan Kieswald
Verifizierte Bewertung
Das Futter verträgt meine Hündin sehr…
Das Futter verträgt meine Hündin sehr gut. Seitdem hat sie keine Verdauungsprobleme mehr. Die Kommunikation ist leider nicht so gut. Daher nur 4 Sterne.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Dogs Tiger, HRB 167822 August Engel Wolff Laut Impressum
DE342452679 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Dogs Tiger
Ist Dogs Tiger seriös?
Dogs Tiger erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 159 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dogs Tiger?
Kundinnen und Kunden bewerten Dogs Tiger im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 159 Bewertungen. 159 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Dogs Tiger beansprucht?
Nein. Das Profil von Dogs Tiger ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dogs Tiger hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dogs Tiger auf Bewertungen?
Dogs Tiger: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Dogs Tiger negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dogs Tiger im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dogs Tiger liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.