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Victoria Zakharchuk
Заказала 4 книги 30 июня, ждала доставку больше 1,5 месяца, в итоге мне пришел чужой заказ из 20+ книг, мазей, сиропов от кашля. Написала об этом в поддержку и мне сказали отправить эту посылку им обратно в Германию за свой счет. Я сказала что это их ошибка и они обязаны как бизнес который представляет услуги, самим решить эту проблему и я ничего отправлять не собираюсь. Ответ - мы передадим ваши пожелания я руководству. Короче походу своих книг я не увижу
Kamola Khodieva
Heute habe ich mein Paket erhalten, vielen Dank! Die Bücher sind alle in top Zustand & faire Preise. Die 4 Wochen Wartezeit hat es sich am Ende gelohnt, man soll Geduld haben. Ich kann die Website weiterempfehlen.
Наталия
Не рекомендую этот магазин. На сайте указаны нереалистичные сроки доставки. Например, мой заказ должен был прийти через 12 рабочих дней, максимум — через 17. На данный момент прошло уже 27 (!) рабочих дней,то есть полтора месяца, а моя посылка до сих пор не доставлена. Мне кажется, за это время могли бы прийти книги даже из Древнего Китая — на кораблях или по Шёлковому пути на верблюдах. Но и это ещё не всё. Кроме того, оператор магазина «запутался в трёх соснах» и, имея минимальный объём клиентской информации, допустил ошибку. Это привело к дополнительной задержке посылки. В итоге к уже прошедшим 27 рабочим дням мне придётся ждать ещё дополнительные две недели. Сервис онлайн также оставляет желать лучшего. Сотрудникам, похоже, совершенно всё равно, доволен ли клиент и вернётся ли он снова. Компенсировать каким-либо образом свою вину они не хотят, а о скидках в подобных случаях, судя по всему, не слышали. Наверное, для работы на европейском рынке стоит немного подтянуть уровень сервиса до европейских стандартов. П.с. на своем сайте оставляют только хорошие комментарии. Остальные подтирают
R.S.
Ich bin mit dem Kauf zufrieden. Ich habe die Bücher Ende April und Anfang Mai bestellt. Beide Lieferungen sind Anfang Juni angekommen. Da ich es nicht eilig hatte, konnte ich die lange Lieferzeit problemlos abwarten. Ich habe Bücher auf mehreren verschiedenen Websites bestellt, und aktuell gibt es hier die größte Auswahl zu den günstigsten Preisen. Einziger Nachteil ist, dass auf jedem Buch Aufkleber von der Seite Janzen angebracht waren. Ich gehe davon aus, dass es sich dabei um den Lieferanten der Bücher handelt. In einigen Fällen war es schwierig, diese Aufkleber von den Büchern zu entfernen.
Lubov Grigoryeva
Ordered my books on the 9th of March, they only sent my order on the 30th of March. Ridiculous, do not recommend
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Domknigi liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchhandlung sind ThriftBooks (4,6 von 5), World of Books (4,6 von 5), Saxo (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Domknigi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Domknigi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Domknigi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.