Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Online-Marktplatzdoogeemall.com
3,2von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
1 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Andrea B.
Come sempre, i cinesi vendono un buon hardware, un pessimo software e se ne fregano dell'assistenza clienti. Quando ho ordinato il telefono per la prima volta, ho ricevuto una scatola piena di pezzi di metallo e hanno semplicemente scaricato la responsabilità sul corriere. Il portale e-sim non ha mai funzionato, la fotocamera da 108 MP è falsa e dopo due anni il telefono ha perso le sue caratteristiche di resistenza all'acqua. I tecnici dicono che non possono riparare il telefono senza rompere lo schermo e Doogeemall continua a rispondere di “chiedere al venditore”, fingendo di non aver venduto il telefono. Abbiamo bisogno di qualche tipo di protezione da queste frodi. Non arrendetevi e, se avete un problema valido, fategliela pagare. - As always, Chinese sell a good hardware, a bad software and they don't give a s*** about customer care. When I first ordered the phone, I received a box full of metal pieces and they just gave the responsabilities to the courier. The e-sim portal never worked, the 108MP camera is a fake and after two years the phone lost its water resistant traits. Usual technician say they cannot repair the phone without breaking the screen and from Doogeemall they keep answering to "ask to the seller", pretending they did not sell the phone. We need some kind of protection from this frauds. Don't give up and, if you have any valid issue, make them pay.
Peter
After few months the charging port failed on Doogee V20Pro that I purchased because of Infrared camera in this phone and hopefully ruggedness. The only contact with them is an email, and after several days they sent me response to my warranty claim (stupid me, I even purchased extended warranty!): "Hello Thank you for your letter We can provide you with a separate charging port accessory You can find a digital store in the attached area for repair Or we can provide you with a video of disassembling the machine You can repair it yourself What do you think? I wish you a happy life Kind regards " .....after that I send them several emails but I never heard from Doogee again! RUN FROM THESE SCAMMERS!!!!
Tadeusz Gwoździański
Ordered S200. 2 weeks with no shipment info till this day. Send Email to get update on order, no response in normal 2 days. Just send email about refund, but considering their support is non existent I don't expect any response. Will have to contact paypal to refund my money tomorrow. UPDATE After contacting PayPal about refund they, contact doogeemall. It seems you need to take this action to get any reply from them. They told me version I ordered is out of stock and I can get refund or switch color of my phone. I agree on switching color. I just got another mail (3-4 working days since last one) asking me if I need to change my color version........ Lost my patience here send not the nicest email telling em If they don't send my phone till end of week (2more days) I get my refund. If you guys want any doogee phone, just use Amazon, even though they cant run a shop, they products are still great
Frank Vallich
Purchased a two year warranty on a VMAX. Afer one year the SIM Card reader fails. After two months of emails the response was it will take 1 -3 months for repair. I request an RMA number. Non provided. A name of an individual is provided. I state this is unacceptable. No furthe assistance.
Jensemann P.
Ich habe im März 2023 ein Doogee S99 gekauft. bereits im Juni war der Touchscreen defekt. Immer wieder Fehlbedienungen, irgendwann hat er überhaupt nciht mehr reagiert. Es Hat 5 Wochen gedauert um den unfähigen Abwimmelungssupport von einem Defekt zu überzeugen. Musste das Handy dann auf eigene Faust nach Polen schicken. Die Reparatur hat dann ebenfalls 5 Wochen gedauert. Von September bis Ende Januar konnte ich das (trotzdem recht verbuggte) Gerät einigermaßen benutzen. Anfang Februar Totalausfall des Bildschirms. Man merkt, dass es noch bootet, aber der Screen bleibt einfach schwarz. Mehrfach wollte der Support ein Video "Damit mir der Tech Support genauer helfen könnte". Man sollte davon ausgehen,d ass man sich einen schwarz bleibenden Bildschirm vorstellen kann. Jetzt habe ich nach Wochen wieder eine Antwort erhalten. Ich solle doch ein Video davon schicken. Nie wieder. Ich habe die Schnauze voll von diesen chinesischen Betrügerläden!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Doogeemall erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 39 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lewisham High Street 132, SE13 6EE London, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Doogeemall im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 39 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Doogeemall hat seinen Sitz in Lewisham High Street 132, SE13 6EE London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Doogeemall ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Doogeemall hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Doogeemall: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.