Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Dorotheum GmbH & Co KG Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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40
14 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (40)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Dorotheum GmbH & Co KG schreiben
Wolfgang
Verifizierte Bewertung
Das freundlichste und netteste Personal…
Das freundlichste und netteste Personal welches man sich vorstellen kann. Ich bin fast 30 Jahre lang Kunde ohne eine einzige negative Erfahrung weder im An noch im Verkauf! Die Bedingungen sind klar nachzulesen und überaus fair. Selbst im Fall eines durch mich verschuldeten Fehlkaufs fand sich eine kundenfreundliche Lösung.
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W.oiferl
Verifizierte Bewertung
Ersteigern ja, versteigern katastrophal
Ersteigern ja, versteigern katastrophal, Ich habe schon so einige Sachen online ersteigert, Abholungen von Wien bis Salzburg, alles problemlos, nun nachdem manche Sachen davon meiner Partnerin nicht gefallen und des Hausfrieden Willens 2 Bilder (1 davon ohne Rahmen ersteigert) und 1 barocker Spiegel wieder zum Dorotheum gebracht zwecks Versteigerung, wann die Objekte versteigert werden kann man im eigenen Kundenkonto nicht sehen, also jedesmal selbst nach den Objekten online herum suchen, die 2 Bilder wurden restauriert bzw gerahmt, höhere Rufpreise oder Hinweise (restauriert im Jahr XY-Fehlanzeige) nur bedingt, das gerahmte Bild (Originalverpackung des Restaurateurs, der hat das Pass Partout auch gerahmt, Rechnung vorhanden) wurde nur marginal höher angesetzt. Whatever, das gerahmte Bild wurde versteigert, nach mehreren Monaten auf Intervention meinerseits erhielt ich die Information das noch kein Zahlungseingang des Käufers vorliegt und ich daher auch noch keinen Erlös erhielt. Hallo, geht's noch? Das Dorotheum verkauft mein Bild und kümmert sich nicht darum das es so funktioniert wie es in deren Informationen bzw AGB angegeben ist. Mir ist das egal ob der Käufer noch nicht bezahlt hat. In den Geschäftsbedingungen steht das sofern ein Objekt versteigert wurde man nach einer 4 wöchigen Frist den Erlös abzüglich der Gebühren erhält, wie komme ich dazu meinem Geld hinter her zu laufen? Irgendwann kam der Erlös dann doch noch (Gesamtdauer ab Versteigerung etwa 4 Monate). Der Spiegel, etwa vor 3 Jahren im Dorotheum um 190 Eu ersteigert (exkl. Käufergebühr, inkl. etwa 230 EU) nun mit einem Schätzwert um 170 EU zur Versteigerung gelangt (von der ich nichts erfuhr und auch nichts von dieser Versteigerung finde), aber nicht versteigert da keine Gebote einlangten, als ich dann wieder mal nach langer Onlinesuche den Spiegel fand sah ich das er um 120 EU versteigert wurde, mein Erlös abzüglich der Gebühren betrügen 85 EU, Gesamtverlust meinerseits etwa 150 EU. Weiters verstehe ich auch nicht das ich einen barocken Spiegel ersteigerte aber lediglich einen Tischspiegel versteigerte. Da klappte zumindest die 4 wöchige Frist bis der Erlös einlangte. Nun auch das 2. Bild versteigert, am 31. März, bis dato (14.05), etwa 6 Wochen, ist noch immer kein Geld des Verkaufserlöses eingelangt. Und wieder interveniert, sinnlos, für mich ist das Kapitel Dorotheum erledigt, für den Rechnungshof (der darf sich derzeit schon mal dafür im ORF einarbeiten) den ich mit jener Vorgehensweise betraue(r)n werde wohl noch nicht. Viel Spaß Ihr Experten, den 1 Stern den man für diese Bewertung abgeben muss geht an das freundliche Personal (die eigentlich 6 Sterne erhalten sollten) in der Dorotheergasse in Wien, die haben aber mit dem Prozedere der Versteigerungen nichts zu tun. Leider
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Kerstin Luggin
Verifizierte Bewertung
Mein Besuch im Dorotheum Murpark war…
Mein Besuch im Dorotheum Murpark war eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Ich wollte Gold für mein Firmkind kaufen – ein besonderer Anlass, der eigentlich eine kompetente und respektvolle Beratung verdient hätte. Stattdessen wurde ich vom Personal herablassend und respektlos behandelt. Ich hatte eindeutig das Gefühl, allein aufgrund meines Erscheinungsbildes in eine Schublade gesteckt und nicht ernst genommen zu werden. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel. Ich bin selbst Krankenschwester und arbeite täglich mit Menschen. Es würde mir niemals einfallen, jemanden so zu behandeln oder nach Äußerlichkeiten zu beurteilen. Jeder Mensch verdient Respekt – unabhängig von Kleidung, Auftreten oder vermeintlichem Status. Dieses Verhalten vermittelt den Eindruck einer Zweiklassengesellschaft, und das sollte gerade in einem Unternehmen mit Kundenkontakt keinen Platz haben. Ich hoffe sehr, dass hier dringend an der Einstellung gegenüber Kunden gearbeitet wird.
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Lydia
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich hoch 3
Filiale SCS: Man wird dort eher als ein potentieller Ladendieb behandelt als ein Kunde. Filialleitung grantig und legt eine "Von-oben-herab-Attitüde an den Tag. Die sehen mich nie wieder!
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Eva
Verifizierte Bewertung
Kompetente Verkaufsberatung
Kompetente und sehr freundliche Beratung im Verkauf durch Frau Köberl.
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Die Akte
Co KG Laut Impressum
ATU52613505 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Dorotheum GmbH & Co KG
Ist Dorotheum GmbH & Co KG seriös?
Dorotheum GmbH & Co KG erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Südstr. 5, 40213 Düsseldorf, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dorotheum GmbH & Co KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Dorotheum GmbH & Co KG im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dorotheum GmbH & Co KG seinen Sitz?
Dorotheum GmbH & Co KG hat seinen Sitz in Südstr. 5, 40213 Düsseldorf, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Dorotheum GmbH & Co KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Dorotheum GmbH & Co KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dorotheum GmbH & Co KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dorotheum GmbH & Co KG auf Bewertungen?
Dorotheum GmbH & Co KG lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Dorotheum GmbH & Co KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dorotheum GmbH & Co KG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dorotheum GmbH & Co KG (Düsseldorf) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.