Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Dr Franklin Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
72 in den letzten 12 Monaten
Masseur
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
72 in 12 MonatenIhre Stimme
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Z.
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschend
Absolut enttäuschend – Kundenservice lässt zu wünschen übrig! Ich kann von D.Franklin leider nur dringend abraten. Meine Bestellung war für mich nicht tragbar, da die Schlappen deutliche Unterschiede in der Passform bzw. Verarbeitung aufweisen. Statt das Problem ernst zu nehmen, wurde meine Reklamation einfach abgelehnt. Besonders ärgerlich: Ich habe mich innerhalb der von D.Franklin selbst angegebenen 14-Tage-Frist gemeldet und ausdrücklich mitgeteilt, dass ich die Ware nicht behalten möchte. Trotzdem wird die Rücknahme bzw. eine entsprechende Lösung verweigert. Die Rückantwort dauerte mehr als 2 Wochen. Der Kundenservice besteht offenbar lieber darauf, die Reklamation abzulehnen, anstatt sich tatsächlich mit dem Problem auseinanderzusetzen. Als Kunde fühlt man sich hier schlicht nicht ernst genommen. Ich finde es unglaublich enttäuschend, dass man trotz fristgerechter Meldung und eines für mich nicht tragbaren Produkts so abgefertigt wird. Von einem Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit legt, hätte ich definitiv etwas anderes erwartet. Für mich war das die erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei D.Franklin. Ich werde dort nicht mehr kaufen und kann die Marke aufgrund meiner Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen. 0 Sterne, wenn das möglich wäre.
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Aaron Vandermeersch
Verifizierte Bewertung
No customer service
Dear, I have contacted you twice via the contact form on the website. I have not received a reply from you. In the absence of a further response, I will be obliged to lodge a complaint with the consumer protection authorities of the EU.
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Unknown
Verifizierte Bewertung
Month passed since I ordered product in…
Month passed since I ordered product in stock. Last update from shipping company is July 28th, today is 12th of August. Customer “service” is totally ignoring every email since 31st of July. Worst shipping and customer service I have ever experienced.
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Shane Gibbons
Verifizierte Bewertung
Do not buy off these scammers
Do not buy off these scammers! Sent wrong size shoes and customer service wont respond to any emails in 2 weeks. Everyone else is the same reading the reviews.
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Ladan Dombrowski
Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Extrem enttäuschend
Leider eine meiner schlechtesten Erfahrungen beim Online-Shopping. Ich habe zwei Sonnenbrillen bestellt und bereits etwa eine Stunde später versucht, die Bestellung zu stornieren. Die Kontaktaufnahme war extrem umständlich und vieles war nur auf Spanisch verfügbar. Obwohl ich mich nur wenige Stunden nach der Bestellung gemeldet habe, wurde mir gesagt, eine Stornierung sei nicht möglich und die Ware werde trotzdem verschickt. Als die Brillen ankamen, war die Qualität für mich eine große Enttäuschung: sehr billig wirkendes Plastik und absolut nicht das, was ich erwartet hatte. Ich habe beide Brillen zurückgeschickt und musste bei einem Warenwert von nur ca. 59 € ganze 21 € Rücksendekosten mit DHL selbst bezahlen! Seit einer Woche warte ich außerdem immer noch auf meine Rückerstattung. Schlechter Kundenservice, enttäuschende Qualität, extrem teure Rücksendung und bisher kein Geld zurück. Für mich definitiv keine Empfehlung.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Dr Franklin
Masseur-Ranking →Häufige Fragen zu Dr Franklin
Ist Dr Franklin seriös?
Dr Franklin erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Chowara P.O. Thiruvananthapuram Kerala, 695501 Kottukal, IN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dr Franklin?
Kundinnen und Kunden bewerten Dr Franklin im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 72 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dr Franklin seinen Sitz?
Dr Franklin hat seinen Sitz in Chowara P.O. Thiruvananthapuram Kerala, 695501 Kottukal, IN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dr Franklin gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Masseur sind Nooro US (3,6 von 5), Vivomed (4,4 von 5), Compex (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dr Franklin beansprucht?
Nein. Das Profil von Dr Franklin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dr Franklin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dr Franklin auf Bewertungen?
Dr Franklin: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dr Franklin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.