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Drivalia España S.L.U. Erfahrungen
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Maria
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⭐ 1 estrella porque no se puede poner…
⭐ 1 estrella porque no se puede poner 0. EXPERIENCIA NEFASTA CON DRIVALIA BARCELONA-EL PRAT Mi experiencia con Drivalia en el aeropuerto de Barcelona-El Prat ha sido pésima, nefasto. Desde el momento de recoger el vehículo, el trato del trabajador fue altivo, desagradable, maleducado y totalmente falto de profesionalidad. Lo más grave fue que me dijo que tenía que contratar un seguro de grúa por 30 € y que, si no lo contrataba, no podía recoger el vehículo. Algo totalmente falso. La manera de comunicármelo fue absolutamente inaceptable: prepotencia, malas formas y ninguna intención de ofrecer una atención mínimamente correcta al cliente. Y recomiendo ENCARECIDAMENTE a cualquier persona que alquile con ellos que haga fotografías y vídeos de absolutamente todo el vehículo antes de salir de sus instalaciones. Yo hice un vídeo completo al recoger el coche y otro vídeo completo al entregarlo, precisamente para dejar constancia del estado del vehículo. Al devolver el coche da la impresión de que buscan cualquier pequeño desperfecto para atribuírselo al cliente. Además, durante mi experiencia comprobé que no todos los daños que presentaba el vehículo estaban reflejados previamente en la documentación, por lo que es fundamental que el cliente tenga sus propias pruebas. Mi consejo es muy claro: fotografien y grabaen el coche entero, incluyendo llantas, paragolpes, puertas, lunas, techo, interior y cualquier pequeño arañazo o golpe. No sé limiten a confiar en que todos los daños están anotados en el contrato. La sensación que me llevo es que el cliente tiene que estar constantemente a la defensiva, porque cualquier desperfecto, por pequeño o imperceptible que sea, puede acabar siendo objeto de discusión y de un posible cargo. Lo indignante no son los 30 € del seguro de grúa, sino las formas, la falta de transparencia y el trato recibido. MUY MAL TRATO. MUY POCA PROFESIONALIDAD. MUY POCA TRANSPARENCIA. ❌ No recomiendo esta empresa. ❌ No volveré a alquilar con Drivalia.
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Cees Jansen
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Rent-a-Dent by Rivalia
Rent-a-Dent used to be a car rental company offering damaged cars at affordable rates. Drivalia seems to have adopted the first half of that business model, but not the low prices. I booked a Peugeot 208 at Girona Airport. The car I received was a battered Opel, seriously damaged at the side, front and rear. I had already paid for Booking.com’s comprehensive insurance. Nevertheless, the agent told me that €1,500 could be charged to my credit card if I did not take out Drivalia’s additional insurance. Given the condition of the car, I felt pressured into paying, simply to avoid a potentially losing argument when returning it. So I paid for premium service, effectively paid for collision cover twice, and drove away in a badly damaged car. Not an experience I would recommend
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Louis Smith
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Forced to buy their insurance
Forced to buy their insurance. I went to pick up the car. Shuttle was fine, service at the desk was OK, car condition was good. At the desk, I was given 2 options. 1, Take their insurance, or 2, Put a €1400 hold on my american visa card, which offers me excellent primary insurance, if I decline the rental company's own insurance. I opted for the latter, and agreed to pay the €1400 deposit. They ran my card, and told me it was declined. Ran it again, and declined again. Now my card has a really high credit limit, so I was very surprised when it got declined. I called my bank,Chase, in the US, and they told me that they had not received a request for payment, and if they did, it would be approved. At this time I asked the agent to try €700 twice, but he refused to do this. I was forced to take their insurance, and like magic, the same card that they told me was "declined" was approved for their insurance. I think it is a scam to sell their own insurance, and it seems like they may set a really low limit on their card machine. If you add the cost of their insurance to the rental cost, you could go to a reputable company like Hertz or Avis, and not have to deal with bottom feeders like this Drivalia at Barcelona airport.
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Marta Isabella
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Miriam from the Alicante office was…
Miriam from the Alicante office was great! Kind and helpful. Muchas Gracias
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Lindsay Hubber
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I haven't hired a car for a while
I haven't hired a car for a while. I found in recent years that staff at various companies were becoming very pushy and sometimes rude. Needed a car to attend a wedding. Used DRIVALIA. Spoke to two nice gentlemen, I believe to be Leandro and John. Nice pleasant pick up and drop off. Thank you.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 27 % der negativen Bewertungen.
ES
Alternativen zu Drivalia España S.L.U.
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Drivalia España S.L.U.
Ist Drivalia España S.L.U. seriös?
Drivalia España S.L.U. erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Drivalia España S.L.U.?
Kundinnen und Kunden bewerten Drivalia España S.L.U. im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Drivalia España S.L.U. gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Drivalia España S.L.U. beansprucht?
Nein. Das Profil von Drivalia España S.L.U. ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Drivalia España S.L.U. hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Drivalia España S.L.U. auf Bewertungen?
Drivalia España S.L.U.: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Drivalia España S.L.U. negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.