Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
drivio! Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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146
137 in den letzten 12 Monaten
Automarkt
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (146)
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Highland
Verifizierte Bewertung
Leider absolut nicht zu empfehlen
Leider absolut nicht zu empfehlen. Telefonisch ist niemand erreichbar, gleichzeitig wird nahezu alles an externe Dienstleister ausgelagert. Sobald es zu einem unverschuldeten Schaden am Fahrzeug kommt, ist das Chaos perfekt: Zuständigkeiten werden hin- und hergeschoben, die Kommunikation funktioniert nicht und als Kunde steht man am Ende weitgehend allein da. Für mich war das definitiv das erste und letzte Abo über Drivio.
Chris
Verifizierte Bewertung
1* Stern – bis zur Rückgabe hätte ich 5* Sterne vergeben
Bis zum 17.06.2026 hätte ich diesem Anbieter ohne Weiteres 5 Sterne gegeben. Ich war mit meinem Auto-Abo zufrieden und hatte sogar ernsthaft darüber nachgedacht, direkt ein weiteres Abo bei diesem Anbieter abzuschließen. Dann kam die Rechnung. Das Fahrzeug wurde am 11.05.2026 zurückgegeben. Bei der Rückgabe wurde ein Rückgabeprotokoll erstellt und von mir unterschrieben. Im ausdrücklich vorgesehenen Feld „Beschädigungen/Fehlteile“ wurden keine Schäden eingetragen. In den Rückgabeinformationen wurde außerdem angekündigt, dass zur Rückgabe in der Regel ein Gutachter beauftragt wird. Bei meiner Rückgabe war jedoch kein Gutachter vor Ort. Stattdessen wurde das Fahrzeug erst am 15.05.2026, also vier Tage nach der Rückgabe, durch einen Sachverständigen begutachtet. Auf Grundlage dieses Gutachtens wurden mir anschließend 2.196,84 € für mehrere angebliche Schäden berechnet. Besonders bemerkenswert: Ich hatte bei der Rückgabe den Kilometerstand mit Datum und genauer Uhrzeit fotografiert. Mein Foto zeigt 12.223,2 km. Im späteren Gutachten werden 12.223,8 km angegeben. Das Fahrzeug wurde zwischen Rückgabe und Begutachtung somit nachweislich noch 600 Meter bewegt. Die Rechnung wurde allerdings erst am 17.06.2026, also 37 Tage nach der Rückgabe, gestellt. Mehr als fünf Wochen nach der Fahrzeugabgabe wurde ich somit völlig unerwartet mit einer Forderung von über 2.000 € konfrontiert. Ich habe die Forderung daraufhin ausführlich bestritten und um Aufklärung gebeten. Trotzdem wurde die Angelegenheit an ein Inkassobüro übergeben. Auch dort wurden meine konkreten Fragen zur viertägigen Zeitspanne zwischen Rückgabe und Begutachtung und zur nachweislichen Fahrzeugbewegung nicht wirklich beantwortet. Stattdessen wurde im Wesentlichen darauf verwiesen, dass laut AGB das Gutachten Grundlage der Schadenabrechnung sei. Nach mehrwöchiger Auseinandersetzung wurde die Forderung nun letztlich vollständig storniert. Am 19.08.2026 erhielt ich eine Stornorechnung über die kompletten 2.196,84 €. Und genau das ist für mich der enttäuschendste Teil dieser Geschichte: Ich war ursprünglich ein zufriedener Kunde und hätte Drivio sogar weiterempfohlen. Ich war kurz davor, erneut ein Fahrzeug für unsere Fahrzeugflotte zu abonnieren. Durch diesen Vorgang wurde dieses Vertrauen jedoch vollständig zerstört. Für mich hat dieser Umgang mit einem Kunden mit einem fairen und transparenten Verbraucherschutz wenig zu tun. Gerade bei einer Fahrzeugrückgabe sollte der Zustand des Fahrzeugs nachvollziehbar und möglichst unmittelbar dokumentiert werden. Eine mehrere Tage später vorgenommene Begutachtung, auf deren Grundlage dann mehr als 2.000 € gefordert und anschließend sogar ein Inkassobüro eingeschaltet wird, empfinde ich als äußerst problematisch. Mein persönlicher Eindruck ist daher, dass hier der Verbraucherschutz mit Füßen getreten wird. Positiv bleibt lediglich, dass die Forderung am Ende vollständig storniert wurde. Das ändert allerdings nichts daran, dass dieser Vorgang mein Vertrauen in den Anbieter nachhaltig beschädigt hat. Bis zum 17.06.2026 wären es für mich 5*Sterne gewesen. Nach dieser Erfahrung kann ich leider nur 1* Stern vergeben.
Markus B
Verifizierte Bewertung
Problemlose und einfache Buchung
Problemlose und einfache Buchung. Übergabetermin konnte bequem online gebucht werden und wurde dann ohne Verschiebungen eingehalten.
Antwort von drivio! · 19. August 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! Schön zu hören, dass die Buchung und Übergabe so unkompliziert und zuverlässig für dich funktioniert haben. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Fahrzeug! Liebe Grüße Dein Drivio!-Team
Stefan Thiel
Verifizierte Bewertung
Leider nicht empfehlenswert!!
Leider nicht empfehlenswert!!! Schon beim zweiten Auto gab es Probleme. Die vertraglich vereinbarte Rate von 324 € wurde nie eingehalten stattdessen wurden 364 € abgebucht. Auf mehrfache E-Mails wurde gar nicht reagiert stattdessen behauptet nie welche bekommen zu haben und unterschwellig einem suggerieren man ist zu blöd eine E-Mail an die richtige Adresse zu versenden. Nochmals zu den falschen Abbuchungen natürlich ist wie immer nicht drivio daran schuld nein urplötzlich ist Faahren der Kooperationspartner schuldig an der Angelegenheit welch ein Wunder. Mittlerweile habe ich zwar das zuviel gezahlte Geld wieder aber für mich steht eines felsenfest sicher nie wieder drivio!!! Aktualisierung 19.08.2026 : So,so drivio will einen nicht kennen und behauptet gegenüber Mann würde ein anderes Unternehmen meinen. So etwas dämliches habe ich noch nicht erlebt aber spiegelt meine Erfahrungen wieder. Glücklicherweise gibt es genügend andere bessere Anbieter. Heute kam mein neues Auto von Sixt und diesen Service kann man nicht toppen den ich bis dato dort erfahren durfte. Da sollte sich drivio mal eine Scheibe von abschneiden!!!!
Mike Winkler
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Probleme
Keinerlei Probleme. Altes Fahrzeug hin und neues wieder zurück. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und bei Fragen wurde sofort geantwortet. Nach einem Jahr kann ich alles nur als sehr positiv bewerten.
Antwort von drivio! · 2. August 2026
Lieber Kunde, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen über das gesamte Jahr hinweg! Es freut uns sehr, dass der Fahrzeugwechsel reibungslos funktioniert hat und du mit unserem Service sowie der Erreichbarkeit unseres Teams so zufrieden warst. Genau so soll ein Auto-Abo funktionieren. Vielen Dank für dein positives Feedback – wir wünschen dir weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei Drivio begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein Drivio!-Team
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 83 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu drivio!
Automarkt-Ranking →Häufige Fragen zu drivio!
Ist drivio! seriös?
drivio! erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 146 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Bonner Straße 12, 51379 Leverkusen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden drivio!?
Kundinnen und Kunden bewerten drivio! im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 146 Bewertungen. 137 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat drivio! seinen Sitz?
drivio! hat seinen Sitz in Bonner Straße 12, 51379 Leverkusen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu drivio! gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automarkt sind Carwow DE (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), MeinAuto.de (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann drivio! negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.