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RF
Enttäuschender Kundenservice nach über zehn Jahren als Kunde Bei meiner letzten Bestellung wurden mir mehrere offenbar leere beziehungsweise mangelhaft befüllte Druckerpatronen geliefert. Noch enttäuschender als die fehlerhafte Lieferung war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Ich habe rund zwei Stunden damit verbracht, das Problem zu dokumentieren und einen Ansprechpartner zu erreichen. Telefonisch stand kein Mitarbeiter zur Verfügung. Stattdessen wurde ich lediglich mit einem automatisierten System verbunden, das als „digitaler Assistent“ bezeichnet wird, mir bei der Reklamation jedoch nicht weiterhelfen konnte. Ich habe mehr als zehn Jahre lang bei Druckerpatronen.de bestellt und zuvor nie vergleichbare Probleme erlebt. Umso enttäuschter bin ich darüber, wie eine Reklamation eines langjährigen Kunden behandelt wird. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.
Sandra Hofmann
Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt, auch die Rekla-Abwicklung war problemlos (war ein Fehler von mir) Kann ich nur empfehlen
Antonius Kuepper
Gute Angebote. Preisleistung ist okay. Gute Ware, billiger als Original, funktionieren aber auch. Bestellung und Lieferung innerhalb 3 Tagen erledigt . Perfekt.
Lothar H.
Seit vielen Jahren für mich eine zuverlässige Quelle für Druckertinte.
Jürgen Reisig
Alles perfekt abgelaufen.
druckerpatronen.de erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 7.546 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wittenerstraße 45, 44789 Bochum, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten druckerpatronen.de im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 7.546 Bewertungen. 7.546 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
druckerpatronen.de hat seinen Sitz in Wittenerstraße 45, 44789 Bochum, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von druckerpatronen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann druckerpatronen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.