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Hervorragend · von 5 Sternen
Dynavin Erfahrungen
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Dirk Becker
Verifizierte Bewertung
D10-SLK Premium für Mercedes SLK
D10-SLK Premium für Mercedes SLK – gute Idee, aber gefährlicher Verkabelungsfehler und schwacher Support bei der Reklamation Das Gerät selbst (Bedienung, Optik, Funktionsumfang) macht grundsätzlich einen guten Eindruck. Leider hatte ich massive Probleme mit dem mitgelieferten CAN-Adapter: Nach dem Abziehen des Zündschlüssels schaltete sich das Radio nicht ab, wurde dabei spürbar heiß und hat meine Fahrzeugbatterie mehrfach komplett leergezogen – das Auto sprang morgens nicht mehr an. Der Support erklärte mir zunächst, das sei normales Verhalten (angeblicher Ruhestrom von 30-40 mA im Schlafmodus). Diese Erklärung war rechnerisch nicht haltbar – mit einem so geringen Ruhestrom lässt sich eine Autobatterie nicht über Nacht entladen. Zudem bezog sich die erste automatisierte Antwort ("AI Dynavin") fälschlich auf ein komplett anderes Modell (D9-SLK statt D10-SLK). Ich habe die Ursache letztlich selbst gefunden: eine fehlerhafte Pinbelegung im mitgelieferten Adapter, wodurch das Zündsignal nicht korrekt ankam. Nach eigenständigem Umverkabeln funktioniert das Radio seitdem einwandfrei. Ich habe Dynavin diese komplette Fehleranalyse inklusive Video und Fotos zur Verfügung gestellt – im Grunde die komplette Diagnosearbeit, die eigentlich der Support hätte leisten müssen. Als Gegenleistung wurden mir 3 Jahre kostenlose Kartenupdates angeboten – was laut eigener Produktseite von Dynavin ohnehin Standard bei diesem Gerät ist, also keine echte Entschädigung. Um einen korrekt verkabelten Ersatz-Adapter, den ich ausdrücklich angefragt hatte, wurde ich gebeten, aber nie erhalten. Fazit: Solide Hardware, aber ein sicherheitsrelevanter Fehler im Kabelsatz wurde nicht ernsthaft angegangen, trotz vollständiger, selbst erarbeiteter Dokumentation meinerseits. Support-Kommunikation war freundlich im Ton, aber in der Sache wenig hilfreich.Im Nachhinein habe ich gesehen, dass ich mit dem Hitzeproblem nicht allein bin – auch andere Käufer berichten unabhängig von mir, dass sich ihr D10 bereits im Ruhezustand ohne Last auf rund 50 Grad erwärmt. Das zeigt, dass es sich hier nicht um einen Einzelfall handelt, sondern um ein bekanntes, offenbar bislang nicht behobenes Problem
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Caro
Verifizierte Bewertung
Super Handhabung mit dem Radio und auch…
Super Handhabung mit dem Radio und auch mit der Verbindung mit dem Z-Link. Viel besser, als das was vorher verbaut war. Habe es in meinem Challenger Wohnmobil verbaut.
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Fikret Dağlı
Verifizierte Bewertung
Angeblicher deutscher Service,
Warum 2 Sterne, weil der Support/Rückgabe eine Katastrophe ist. Angeblicher deutscher Service, 1. ja sie schreiben in deutsch, aber der Service sitzt in China Inhaber Lei Shi, vor einiger Zeit stand es auch auf deren Seite in den AGBs, das haben die mitlerweile geändert. 2. Antworten kommen immer erst über Nacht 3. deshalb kein Telefon Support 4. Es wird "alles" unternommen, damit man es NICHT zurückgibt. Einfach, Widerruf, Rücksendeaufkleber, nein, stellt euch auch dutzende Mails vorher ein, und siehe Punkt 2. Wenn mit Paypal bezahlt hat zumindest ein Druckmittel. 2 Sterne, weil es mitlerweile brauchbarere Geräte sind. Bis D9 war es eine Katastrophe, zumindest der Android / App Teil, Verarbeitung, eingfach bei Youtube gucken, grauenhaft. Mein D10 wurde innerhalb 30 Minuten, ohne Last, ca 50° warm, und Nachts ist es mir zu hell...Apps können nicht nebeneinander genutzt werden. und noch paar Sachen...
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Torsten Volk
Verifizierte Bewertung
Sehr,sehr gutes Radio mit leichten…
Sehr,sehr gutes Radio mit leichten Abstrichen bei Aktivierung von Software! Aber sonst Top
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Scott B
Verifizierte Bewertung
Slick CarPlay unit with great AI support chatbot
I bought the D9 flex for my VW transporter T6. The screen quality and image are fantastic compared to the standard screen, and I did have the Apple CarPlay Head unit. Installation was relatively easy since there are online videos and it is plug-in and play. However, more detailed step-by-step installation would have been useful. For instance it shows you where to put the dab antenna but not until you find that there's problems with it and you use the customer services do you find out that if you have a heated windscreen it won't work very well, no suggestions as to where else you can put it. Though luckily I am mainly using it for the CarPlay. Also some of the connectors to make sure the built-in reversing camera work are not obvious- but the customer service services online bought is really useful and pings back information very quickly and with detail. In fact if I'd known how good the chat bot was I think I probably would've used it a few more times during installation rather than trying to figure it out... overall a good slick unit, though it can be a little slow to go into CarPlay. Even though it is not perfect in my eyes I'm still happy with my purchase and it is definitely better than the standard Head unit
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Häufige Fragen zu Dynavin
Ist Dynavin seriös?
Dynavin erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 566 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Siemensstr.7, 76316 Malsch, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dynavin?
Kundinnen und Kunden bewerten Dynavin im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 566 Bewertungen. 550 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dynavin seinen Sitz?
Dynavin hat seinen Sitz in Siemensstr.7, 76316 Malsch, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Dynavin beansprucht?
Nein. Das Profil von Dynavin ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dynavin hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dynavin auf Bewertungen?
Dynavin: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Dynavin negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dynavin im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dynavin (Malsch) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.