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4,4
Gut · von 5 Sternen
Juweliergeschäftdyrbergkern.com
Dyrbergkern Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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Juweliergeschäft
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Norville Gelling
Verifizierte Bewertung
A failed shopping experience
A failed shopping experience, I will never try this store again.
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Андрей Чеботюк
Verifizierte Bewertung
Perfect customer support
Fast delivering. Perfect customer support when needed. My wife is really happy with the birthday present
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Filip
Verifizierte Bewertung
Total lack of customer service
Their customer service is so poor that I will never buy anything from them again, I have spent hours chasing them and their useless subcontractor UPS. A birthday present, that will arrive 3-4 weeks after the birthday, and over one month after the order. I was not at home when UPS tried to deliver the parcel, and I asked the driver to deliver it the day after. UPS never tried to deliver it again, I contacted them repeatedly for 8 days, no response, I contacted Dyrberg/Kern, no response. Then UPS send the parcel back to Dyrberg, who is now waiting for it to come back to them before they can send it again. And they will send it with UPS again.
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Maria Kristine Hemseter
Verifizierte Bewertung
Dårlig kundeservice
Produktene er fine. Dårlig kundeservice, fikk feil farge på smykkene i posten og ble lovet en returseddel. Den kom ikke, når jeg etterlyste den fikk jeg aldri noe svar.
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Delia Berguiga
Verifizierte Bewertung
No Guarantee!
Dear Sirs, I am writing to tell you about my misfortune with your representative shop in Tunisia (see below for company manager's name and address). My husband and I are both normally happy and regular customers at the shop in Tunis (see picture below), but recently we have had a bad experience. My husband bought me a pearl necklace for my birthday but unfortunately when I wore it for the first time, the pearl fell out. I returned the necklace brand new to the shop and was told by the sales assistant that she would contact the manager and get back to me. Two weeks later she still hadn't got back to me so I returned to the shop and she said that she was waiting for the manager to contact your head office to see what they could do. She said that she would call me very soon. Two more weeks later they still hadn't called so I returned for the third time, only to be told that I needed to contact the manager myself. The next day my husband called the manager who said that there is no guarantee for gems falling out and that if there was any news from your head quarters concerning my necklace, that he would call me. Apparently, he is not going to refund me or replace my necklace. He also refused to exchange it for something else. So my question to you is this: can you confirm that I have a right to a refund or exchange? My necklace is still in the shop. What do I do? What are my rights? Does your company guarantee your jewellery? Thank you for getting back to me, I am looking forward to hearing from you soon. Best regards, Delia
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu Dyrbergkern
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Dyrbergkern
Ist Dyrbergkern seriös?
Dyrbergkern erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 276 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Prags Boulevard 80, 2300 Copenhagen, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dyrbergkern?
Kundinnen und Kunden bewerten Dyrbergkern im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 276 Bewertungen.
Wo hat Dyrbergkern seinen Sitz?
Dyrbergkern hat seinen Sitz in Prags Boulevard 80, 2300 Copenhagen, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dyrbergkern gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dyrbergkern beansprucht?
Nein. Das Profil von Dyrbergkern ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dyrbergkern hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dyrbergkern auf Bewertungen?
Dyrbergkern: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Dyrbergkern negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.