Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
eConsult AG Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
17
2 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (17)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu eConsult AG schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
e.Consult AG
Top Unternehmen. Vor allem die Mitarbeiter und natürlich Herr Bach sind sehr hervorzuheben
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
e.Consult AG
Anruf in meiner Kanzlei unter dem Vorwand eines "wichtigen IT-Updates". Tatsächlich ging es darum, mir ein neues KI-Produkt zu verkaufen.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Great place to work
Great place to work
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Mir wurde gesagt ich hätte beim Ein...
Mir wurde gesagt ich hätte beim Einloggen in die "WebAkte" ein Leerzeichen vergessen und darum würde ich nicht reinkommen in das Verzeichnis. Er schickt mir eine neue Mail mit einer folge Mail und dann geht es auch meinte der nette Mann....... was is passiert..... NIX. Ich habe dann nach 4 Minuten nochmal angerufen, aber niemand geht ran. Die meisten gehen immer davon aus, das man als Leihe alles das genau so können müsse, was denen ihr Job is ..... Danke für alles 👎😡
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir sind eine verkehrs- und strafre...
Wir sind eine verkehrs- und strafrechtlich ausgerichtete Kanzlei und haben die WebAkte von e.consult ca.2-3 Jahre (zunächst) gerne und intensiv (wir haben zwischen 1.000 und 2.000 Mandate im Jahr) genutzt. Die WebAkte von e.consult ist eigentlich ein toller Dienst, der neben der sicheren Kommunikation einer Kanzlei einen noch seriöseren Eindruck bei den Kunden vermitteln kann. Uns hat er indes gewisse Probleme bereitet, die dazu geführt haben, dass ich den bestehenden Vertrag zum September 2020 gekündigt habe. Ich habe auch länger überlegt, ob ich die Gründe hier jetzt kommunziere, da ich e.consult weder schaden möchte, noch irgendetwas Negatives über die dortigen Mitarbeiter sagen kann. Alle sind/waren immer hilfsbereit und freundlich. Ich selbst hätte mich allerdings über eine Info, wie diese im Vorfeld gefreut, da ich dann ggf. noch einmal abgewogen hätte, ob ich den Kosten- und Zeitaufwand wirklich investieren möchte. Ich veröffentliche daher nachstehend im wesentlichen die auch auf Anfrage an e.consult kommunizierten Kündigungsgründe. "Wir hatten vereinzelt aber immer wieder Fälle, in denen wir Unfallschäden bei gegnerischen Versicherungen angemeldet, und nach Wochen erfahren haben, dass die Versicherung den Eingang der Schadenmeldung in Abrede stellt. Dies führte vereinzelt zu verärgerten Mandanten, jedenfalls zu unerfreulichen mehrwöchigen Verzögerungen und im Ergebnis dazu, dass meine anwaltlichen Mitarbeiter nur noch vereinzelt einen Versand über das Schadennetz an gegnerische Versicherungen vornehmen wollten bzw. vorgenommen haben. Hieraus resultierte eine uneinheitliche Struktur in der Kanzlei. Ich habe diese Fälle auch einige Male bei Ihrem Support reklamiert. Die Antworten waren unterschiedliche, haben aber im Ergebnis nicht dazu geführt, diese Thematik absolut endgültig zu beenden. Vereinzelt wollte man mich überzeugen, dass und weshalb unsere Nachrichten übermittelt wurden. Es nützt mir allerdings nichts, wenn e-consult mir nach Recherchen mitteilt, die Nachricht sei bei der Gegenseite eingegangen und der Gegner wiederum dies bestreitet. Ich kann die Argumentation auch technisch nicht nachvollziehen. Gewünscht wäre jedenfalls eine mindestens genauso hohe Zuverlässigkeit, wie bei einfachen eMails. Ich halte es auch nicht für plausibel, dass die Versicherungen einen tatsächlich festgestellten Eingang bestreiten. Wir haben ja auch Fälle (jetzt wieder alle), die wir per eMail an die Versicherungen übermitteln. Dieser Versandweg war auch vor unserem Vertrag mit e-consult jahrelang unsere Vorgehensweise. Die Behauptung eines Nichterhalts von Schreiben, war ist hierbei nie ein Thema, so dass wir jetzt in gewissem Umfang Probleme haben, die es vorher nicht gab. Der zweite und genauso wesentliche Punkt ist ein von Ihnen nicht zu beeinflussender. Es mag an der Mandantenstruktur liegen, oder einfach nur menschlich sein. Die Mandanten als Empfänger rufen mit einer nicht zu unterschätzenden Quote ihre Nachrichten nicht ab. (Anders bei einer E-Mail müssen die Mandanten sich für den Abruf mit einem Passwort und Benutzernamen auf einer Weboberfläche einwählen, um die Nachrichten lesen zu können, über deren Erhalt sie zuvor über eine E-Mail unterrichtet wurden.) Die Quote des Nichtabrufs ist deutlich höher als beim E-Mail-Versand. (Tatsächlich betraf diese Quote "gefühlt" bestimmt 10%-20% der an die Mandanten verschickten Nachrichten.) In diversen Fällen fragte ich mich, weshalb sich die Mandanten trotz im Einzelfall einer großen Wichtigkeit nicht zurück melden. Zuletzt habe ich dann angefangen zu kontrollieren, ob unsere Nachrichten gelesen werden. Dieser Mehraufwand ist für uns nicht wünschenswert." In Klammern gesetzt ist dies Inhalt, der nicht an e.consult übermittelt wurde, aber als weitere Erläuterung mir hilfreich erscheint. Bei Fragen kann man mich gerne kontaktieren. Michael Kuhagen Rechtsanwalt
0
Die Akte
Was eConsult AG macht
Die eConsult AG in Saarbrücken ist bekannt für die WebAkte, eine innovative Legal Tech Plattform, die speziell für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Mit der WebAkte kannst du deine Mandate deutlich schneller abwickeln und die Kommunikation mit deiner Mandantschaft sowie Versicherungen vereinfachen. Die Plattform ist sowohl TÜV geprüft als auch DSGVO konform, was dir zusätzliche Sicherheit bietet. Die Vorteile der WebAkte sind vielfältig: Du kannst die Software-Integration problemlos in deine bestehende Kanzleisoftware einpflegen, was dir eine komfortable und mobile Nutzung ermöglicht. Über die WebAkte ist ein stetiger Datenaustausch mit deinen Mandanten möglich, wodurch deine Kanzlei stets auf dem neuesten Stand bleibt. Die WebAkte wird bereits von über 18.000 Anwälten und zahlreichen
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Juristisches Prompting, Saarbrücken, HRB 12245 Dominik Bach-Michaelis Laut Impressum
DE214220838 Laut Impressum
Häufige Fragen zu eConsult AG
Ist eConsult AG seriös?
Für eConsult AG liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (4,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Neugrabenweg 1, 66123 Saarbrücken, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat eConsult AG seinen Sitz?
eConsult AG hat seinen Sitz in Neugrabenweg 1, 66123 Saarbrücken, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von eConsult AG beansprucht?
Nein. Das Profil von eConsult AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann eConsult AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet eConsult AG auf Bewertungen?
eConsult AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann eConsult AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist eConsult AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu eConsult AG (Saarbrücken) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.