Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftebiketuningshop.com
Medienhaus Müller GmbH & Co. KG Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
19
15 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (19)
15 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Medienhaus Müller GmbH & Co. KG schreiben
Fadil Sabanagic
Verifizierte Bewertung
Achtung Fake Shop!!!!!
Achtung Fake Shop!!!!!
0
Sülo Koc
Verifizierte Bewertung
Anfangs toll, am Ende Funkstille
Anfangs toll, am Ende Funkstille Die Beratung und der Kontakt waren anfangs wirklich gut. Leider änderte sich das bei meiner Reklamation komplett. Mein defektes Tuning-Set befindet sich seit Ende April zur Überprüfung. Trotz mehrfacher Nachfragen per Mail und Chat, viel Geduld und einer gesetzten Frist habe ich bis heute weder ein Prüfergebnis noch eine konkrete Lösung erhalten. Inzwischen wird teilweise gar nicht mehr geantwortet. Dass eine Prüfung etwas dauert, ist verständlich. Mehrere Monate ohne Lösung und schließlich Funkstille sind für mich jedoch nicht akzeptabel. Sehr schade, denn angefangen hat alles wirklich gut. Für diese Erfahrung ist leider selbst ein Stern noch zu viel.
0
Selattin
Verifizierte Bewertung
Erst toll bis ein Problem dann Funkstille
Die Beratung und der Kontakt waren anfangs wirklich gut. Leider änderte sich das bei meiner Reklamation komplett. Mein defektes Tuning-Set befindet sich seit Ende April zur Überprüfung. Trotz mehrfacher Nachfragen per Mail und Chat, viel Geduld und einer gesetzten Frist habe ich bis heute weder ein Prüfergebnis noch eine konkrete Lösung erhalten. Inzwischen wird teilweise gar nicht mehr geantwortet. Dass eine Prüfung etwas dauert, ist verständlich. Mehrere Monate ohne Lösung und schließlich Funkstille sind für mich jedoch nicht akzeptabel. Sehr schade, denn angefangen hat alles wirklich gut. Für diese Erfahrung ist leider selbst ein Stern noch zu viel.
0
Peter Bosch
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine sotware gekauft mit der…
Ich habe eine sotware gekauft mit der ich mit meinem neuen Cube esmartsystem nun statt 25kmh 32 kmh fahren kann, Die Aktivation der Software hat ca. 15 minuten gedauert und es funktioniert ohne Probleme
0
Christian Stiegler
Verifizierte Bewertung
Mangelhafter Support
Ich möchte mit dieser Bewertung meine persönliche Erfahrung mit diesem Shop schildern. Vor etwa einem Monat habe ich einen Software-Schlüssel gekauft, weil auf der Website mit einer einfachen Installation und einer ebenso einfachen Rückgängigmachung geworben wurde. Nach der Installation gab es jedoch keine Möglichkeit, die versprochene Funktion zu nutzen. Auch nach mehreren Versuchen änderte sich nichts. Der Support schickte mir zunächst Anleitungen, die ich bereits durchgeführt hatte. Anschließend erhielt ich die Anweisung, einen „Sensor Switch“ durchzuführen und auf die bestellte Hardware zu warten. Das hat mich sehr überrascht, da ich ausschließlich eine Software gekauft hatte und weder Hardware bestellt noch geliefert bekommen habe. Auch die KI auf der Website hatte mir vor dem Kauf bestätigt, dass keine zusätzliche Hardware erforderlich sei. Davon habe ich Screenshots. Da die Software nicht funktionierte, trat ich vom Kauf zurück. Ich erhielt die Anweisung, die Änderungen rückgängig zu machen. Während dieses Vorgangs erschien bereits eine Fehlermeldung. Danach entsprach die Anzeige zwar der Anleitung und ich erhielt den Kaufpreis zurück. Drei Tage später stellte ich bei einer Probefahrt jedoch fest, dass mein E-Bike nicht mehr korrekt funktionierte. Die Geschwindigkeitsanzeige zeigte nur wenige km/h an, der Motor unterstützte deutlich über 25 km/h hinaus und das System ging anschließend in den Notlauf. Ein Bosch-Fachhändler überprüft das Fahrrad derzeit. Die Bosch-Software wurde bereits neu installiert, das Problem besteht jedoch weiterhin. Die endgültige Ursache wird derzeit noch untersucht. Enttäuschend fand ich vor allem den Umgang mit meinem Anliegen. Der Support teilte mir lediglich mit, ich hätte beim Rückbau vermutlich einen Fehler gemacht, ohne mir zu erklären, welcher Fehler das gewesen sein soll oder wie ich das Problem beheben kann. Seitdem werden meine Nachrichten nach meiner Erfahrung nicht mehr beantwortet. Ich hoffe, dass sich das Problem noch lösen lässt. Meine Bewertung richtet sich daher in erster Linie gegen den aus meiner Sicht unzureichenden Kundenservice und die fehlende technische Unterstützung nach Auftreten des Problems.
0
Die Akte
US
Alternativen zu Medienhaus Müller GmbH & Co. KG
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Medienhaus Müller GmbH & Co. KG
Ist Medienhaus Müller GmbH & Co. KG seriös?
Für Medienhaus Müller GmbH & Co. KG liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Medienhaus Müller GmbH & Co. KG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), Canyon (4,5 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Medienhaus Müller GmbH & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Medienhaus Müller GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Medienhaus Müller GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Medienhaus Müller GmbH & Co. KG auf Bewertungen?
Medienhaus Müller GmbH & Co. KG antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Medienhaus Müller GmbH & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.