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203 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Omama
Je suis terriblement déçue, j'ai un problème lorsque je souhaite restaurer la base de données. Ça m'affiche que la version est incompatible avec le serveur. J'ai essayé de les joindre deux fois dans la journée au moins 40 minutes d'attente et au final il me raccroche au nez. Je suis très déçu 😞
CEDEMA Sas
Utilisatrice depuis 2011 de solution EBP, je deplore depuis plusieurs années des délais de réponses à l assistance interminable ( Entre 1 et 2 h d attente ) et des bugs a répétitions sur les mise a jours et sur les renouvèlement d accès annuel aux solutions. C est extrêmement frustrant et dérangeant pour une entreprise informatique.
SARL DESIGN & MATIERES
Cliente depuis plus de 25 ans chez EBP, d'abord sous windows puis sur ios depuis 4ans, et très satisfaite des logiciels et des services clients jusqu'à l'arrivée de CEGID, mais très insatisfaite depuis plusieurs mois. L'utilisation SAAS compta/gestion co s'est totalement dégradée, avec un gros pb sur les fenêtres qui ne fonctionnent pas, un service technique qui n'est plus à la hauteur, et un prix qui a augmenté de façon exponentielle. Je ne recommande plus à personne ces logiciels sur lesquels j'ai pourtant travaillé avec plaisir durant presque trois décennies.
Olivier GUFFON
les temps d'attente, du service technique dépassent 1 heure ....! souvent des bugs pour ouvrir le logiciel
F-B
Madame, Monsieur, Je vous adresse ce mail afin de déposer une réclamation officielle concernant les graves dysfonctionnements rencontrés sur notre dossier EBP (licence n°15571095) les 25 et 26 août 2026. Depuis hier, notre solution est indisponible et, ce matin encore, elle est totalement hors service. Au lancement du logiciel, notre dossier est inaccessible et aucun service ne fonctionne. Le message d’erreur indique notamment un problème d’activation des modules, rendant l’utilisation d’EBP impossible. Le plus inadmissible reste la gestion de cet incident: après plus de deux heures d’attente au téléphone, la seule réponse apportée a été que « la réparation est en cours », sans délai, sans solution de secours et sans véritable prise en charge. Nous sommes un commerce qui accueille du public. Cette panne nous empêche d’émettre la moindre pièce commerciale (devis, bons de livraison, factures, règlements…), ce qui bloque directement notre activité et génère un préjudice financier important ainsi qu’une dégradation de notre image auprès de nos clients. Très déçu, je ne recommande pas Cordialement
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
EBP erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 397 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue de Cutesson, ZA Du Bel Air,, 78120 Rambouillet, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten EBP im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 397 Bewertungen. 203 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
EBP hat seinen Sitz in Rue de Cutesson, ZA Du Bel Air,, 78120 Rambouillet, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von EBP ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann EBP hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
EBP: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.